第三章：開始你的超連鎖事業
在您開創美安台灣公司超連鎖®事業之始，必須深知這是自己的事業。把握任何機會學習各項技能本領，以確保創業成功。一分耕耘，就有一分收穫。此節將介紹一些必須具備的基本技巧和知識，以確保您的事業成功。請參考起步指南。
起步指南手冊所列舉的任務和活動都與成功五要訣有關。此外，這些任務和活動是根據一個人在兩到三年的時間裡，每週投入8至15個小時而訂出來的。其重點應該被放在「做」的基礎上。它是要您花60%的時間去了解您的工具，並以40%的時間採取行動，做出產生效果的活動。運用您的熱情推動自己採取行動，您將會從中獲得寶貴的經驗與智慧。做錯沒關係，只要能從錯誤中吸取教訓。對所有成功人士而言，失敗只是人生旅途的一部分。若是從不失敗，就永遠不會成長。要知道，這個事業計畫的成功是可以壓縮的，只要您能在短時間內完成較多的工作；或者也可以將其分散並用較長的時間完成。這最終取消於想要什麼，什麼時候得到，您願捨去什麼或克服什麼，以及您對建立事業成功的欲望有多麼強烈。
什麼時候開始建立這項事業，是沒有什麼絕對的好時機。您永遠等不到條件絕對成熟的時候。然而，當您全心全意地採取行動，熱情洋溢且信心十足地開始努力邁向自己的經濟目標時，您將會創造出理想的條件，因爲潛在顧客、人選、機會和成功都將受到您的吸引。這就是成功的規律。您使成功出現。喬治·肖伯納（George Bernard Shaw）曾説：「人們總是抱怨是環境迫使他們成為現在的樣子。這世上成功的人是那些站起來尋找他們想要的環境的人，如果找不到，那就去創造。」
在執行和貫徹起步指南所列舉的那些任務之前，了解這指南的內容很重要，因為它們與建立一個穩固且有活力的事業相關。成功建立銷售和分銷組織的關鍵因素是為組織裡的夥伴提供一個可以快速複製的系統。事業或組織裡的成員所要進行活動有三項：包括產生效果的活動、輔助活動以及文件管理活動。儘管這三項活動都有必要，必須有效地進行。但是，就有效時間而言，它們不是同等重要的。大概的時間分配是：80%的時間用於產生效果的活動、15%用於輔助活動、5%文件管理活動。
• 產生效果的活動 — 是指那些將美安台灣超連鎖事業發展系統及購物年金介紹給他人的活動，説明該事業機會可以用來補充或代替傳統的45年計畫，並且儘量向更多的人銷售及展示美安公司的產品、商品和服務。簡單來説，只有這些活動才會直接產生業績點數(BV)和獎勵業績點數(IBV)，從而產生收入。
• 輔助活動 — 輔助活動是指提高人們執行產生效果活動的能力，但不會直接產生業績點數的活動。這類活動包括核心訓練、會議、培訓、研討會和年會。有些獨立超連鎖店主卻掉進了陷阱，他們把所有可用的時間都投入了會議和訓練上，學習該做些什麼，反而很少分配有效的時間實踐所學。當參加培訓時，要仔細聆聽、提出問題、抄寫筆記，但最重要的是得將所學付諸行動。
• 文件管理活動 — 指填寫完成和提交與記錄業務有關的行政文書工作的活動。請切記，美安台灣事業是可行的、可信的和合法的事業，而且和其他事業一樣，需要填寫和提交一些文書工作。
遵循起步指南的指導，就能保證有效地進行上述所有三項活動，重點是產生效果的活動：不斷地向更多的人介紹您的產品和事業。
如果您知道自己不會失敗，那麼您會做些什麼呢？在美安台灣事業中唯一的失敗就是退出！您在這一事業的成功程度，將與您為自己的行為承擔個人責任的意願正比。這裡有一個簡單的成功策略。首先，您要確定自己到底追求什麼。然後，找出那個已經得到您所追求的東西的人。看看他們到底做些什麼，接著如法炮製照著做。重點在於做。
儘管安台灣的母公司美安公司自1992年創建以來，已有驚人的長足發展，但其必須貫徹的基本原則仍然沒有改變。許多人總想創造新方案，或覺得有更好的方法建立這事業，最後，這些人浪費了寶貴的時間和精力，使得建立事業變得困難重重。超連鎖系統是一套經過標準化及系統化的做事方法，會克服混亂和產生複製 — 這就是美安台灣事業成功的關鍵。誠然，此項事業並不能説很容易，但它很簡單。關鍵在於遵循我們驗證過的事業計畫，還有重要的一點是樂在其中。在現實生活中，尤其在美安台灣事業中，許多人都懂得該怎麼做，但很少人真正去做他們知道的事。請記住：光懂得是不夠的，您得要採取行動。做您所知道的。這個事業成功與失敗的差別很簡單；成功者只是做了失敗者沒有做或不願做的事。所有不去做這些事的各種原因、藉口或合理化都不是重要。您不是成功，就是失敗。所以，確認並學習獲得成功必須要做什麼，是至關重要的。只有懂得該做什麼，才能輕鬆地衡量、審視、調整和控制自己的事業進展，以至最後獲得成功。我們和成年人一起建立事業。成年人是視覺和體驗（參與）型的學習者。他們親自動手做時學得最好。我們的任務就是儘快地讓他們去做。許多經理及/或主管常常誤以為：如果他們不講，別人就學不會。事實正相反，您講得太多，別人並沒有在學習。我們要讓他們去做，他們才能學會。
我們來討論一下成功建立一個超連鎖事業所必須做的事。首先，我們必須透過發展優惠顧客銷售產品。其次，要將您的消費轉爲收入，以創建您的購物年金。第三，我們必須推廣美安台灣事業或展示超連鎖系統。教學、指導、管理、複製，並建立兩個每週產生超過5,000點團體業績點數和5,000 團體獎勵業績點數的銷售組織，以賺取每週NT$66,500 - NT$114,000的額外收入。最後，我們必須銷售全球會議聯盟系統(GMTSS)的會議門票。以下是這個事業取得成功的簡單步驟。
(1) 銷售產品
(2) 轉換消費為收入
(3) 向他人展示超連鎖事業，通過教育、輔導、管理和複製，建立起兩個團隊。
(4) 藉著參加和推廣GMTSS活動銷售教育
僅此而已！簡單明瞭。不要繁瑣。美安台灣公司的超連鎖事業系統是一個可行、可以信賴、合法和守法的事業，它是根據一個人在兩到三年內，實際完成每週投入8到15個小時的事業。它並非一項空想的方案、交易、愛好或消遣活動。在思想觀念上您的心態和觀念越早把它當作一項事業來經營，您就越快獲得額外的專業收入。遵循美安台灣事業的指導方針，是您成功建立事業的重要因素之一。
第一節 推薦人所扮演的角色
您的美安台灣公司推薦人在您的事業中扮演了非常重要的角色，因此與您的推薦人建立緊密合作的和諧關係是必要的。推薦人不僅是您的終生事業夥伴，也是您的良師益友，事業上的最佳協助者。推薦人會建議和輔導您有效地發展產品銷售和建立自己的銷售組織。
多參加您的推薦人或授證經理級所辦的發表會，儘可能從中學到更多的知識。可邀請他們參加您自己所辦的發表會，並請他們指教，以便下次改進。您的推薦人是您的激勵者、老師和諮詢顧問。在您的事業發展活動上，把他們當作是一個可靠的資訊來源。讓您的推薦人幫助您發展事業活動。推薦人應該對您有所助益；您可以依靠他們的協助。
第二節 建立事業所需之工具與設備
開創初期所需的辦公用品和必需品，完全依據您預算之多寡。請參考起步指南。以下是建議開創事業所需的設備：
• 訂購下一次GMTSS會議活動的門票
• 適時購買美安台灣全國年會或領導者訓練大會的門票
• 約會記事本或電子記事本
• 美安台灣公司超連鎖手冊 – 可上網從超連鎖事業帳戶獲得
• 20份起步指南
• 美安台灣公司名片
• 5份一對一美安事業説明圖冊
• 10份全球年度報告
• 12份美安台灣產品目錄
• 居家購物清單
• 零售收據簿
• 從超連鎖事業帳戶下載成功五要訣錄音檔
• 下載TW.SHOP.COM 和超連鎖事業帳戶行動應用程式
• 下載並完成購物年金評量及購物大師
• 文件夾和文件櫃
• 計算器
• 自黏標籤（印有名字、住址、電話號碼）
• 其他雜項，如：筆、紙、訂書機、膠帶等
• 開立另一個單獨的商業支票帳戶
當您的美安台灣事業逐漸擴展，必須再添置下列設備，來確保您的事業發展及組織的成長：
• 申請一條事業專用電話線
• 電腦
• 辦公室用傢俱
第三節 交易帳目記錄
作為美安台灣公司的獨立超連鎖店主，您就是一個獨立的企業個體，必須將各項交易活動的記錄妥善保存。所有的收入與支出項目要一清二楚，符合財務報表和稅務法的規定。以下是常見的收入與支出的實例。我們建議您應該向您的稅務代理人請教。
支出費用
• 廣告促銷的材料或刊物，例如：聚會和訓練用的印刷文件、名片、輔助銷售工具、產品介紹、產品樣本等的成本
• 交通費用，例如：往返聚會、訓練課程、講座及運送貨品等所使用的交通工具的行駛哩數
• 出差費用，例如：業務旅行的機票和機場汽車服務費用等
• 住宿及餐費
• 接待潛在人選和組織成員的交際費用
• 參加課程訓練、研討會或年會的費用：如門票等
• 運費、包裝和運送等費用
• 郵資費用
• 辦公設備如傢俱、手機、電腦、印表機等
• 辦公室用品
• 專業費用：如超連鎖管理系統會員費、訂閲出版刊物費、報稅服務費用等
• 網際網路費用
• 商業軟體（防毒、在線存儲等）
• 電話和網際網路
收入
• 產品的零售利潤
• 管理業績紅利計畫的佣金及獎金
• 業務費用的報銷
總而言之，設立一個專屬的業務支票帳戶和一張信用卡。所有的交易都使用這個支票帳戶和信用卡。最後，您可請教您的會計師有關事業上可減稅的支出費用。
第四節 實施「成功五要訣」，發揮領導才能，並複製成功的模式
美安台灣公司的超連鎖事業發展系統，提供了比業內任何其他直銷或網路行銷的行業更大的潛能及力量，使每位參與者的領導才能和潛力完全發揮體現。所謂領導，就是負起個人的責任，將任務完成，並教導他人依此方式去做。乍看之下，美安台灣公司的超連鎖事業過於完美，令人無法置信。然而，此套系統的確具體可行，而且獲利豐厚，又易於模仿複製。對某些人而言，似乎是太完美，而不願當真。他們不願負起領導者的責任，也不願在自己的組織裡去複製此領導能力。若是認定此系統無需付諸實行便可自然成功，那就大錯特錯了。
在直銷行業中，榜樣的力量是無窮的。用身教代替言教，別人就會仿而效之。成功與失敗之別是顯而易見的。成功的超連鎖店主每星期收入可觀，只因他努力下功夫，做了那些不成功的人所不願意做的事。
冠冕堂皇的藉口，推詞都無濟於事。請試想一下，能夠由此行業賺取數十萬元的潛在遠景。如果將之與傳統的事業比較，您必需投入多少金錢、時間才能賺取相同的收入呢？所將面臨的壓力、問題、風險有多大？相比之下，超連鎖事業只需要兼職的時間，幾百美元的初期投資額，也不需要員工；然而，您若想在此事業中獲得可觀的收入，您就得將它當作一個大企業來經營，並作出必要的承諾和投入。
在直銷行業中，投入時間比金錢為多。因此要確保所投入的時間能夠有所收穫，並在超連鎖事業發展系統裡複製此領導才能，如此一來，您的額外收入就能源源不斷。所以前提就是由領導者做起，您要做好一個領導者。
領導者對自己的行動後果，無論成敗，都要負起責任。同時，他必須不斷收集重要資訊，解決問題；並深信所投入的事業必能成功，因而全心全意地爭取事業的成功。他並不坐等公司或資深夥伴來代勞，也不充當什麼事都知道，而隨便信口開河。領導者必須經常參加各種會議、訓練、研討會和年會，同時也要求屬下的超連鎖店主務必參與。他們透過以身作則來領導和教育他們的團隊：零售推廣產品，發展優惠顧客，使用超連鎖事業帳戶或TW.SHOP.COM網站進行所有購買從而轉消費為收入，邀請兩名客人參加每場全球會議聯盟系統(GMTSS)超連鎖事業說明會，跟進追蹤潛在人選，並舉行會議和培訓。他們備有產品和必要的銷售輔助工具來銷售給客戶，也有工具和門票以幫助新超連鎖店主開啟事業。這就是將超連鎖店主提升為領導者並幫助他們取得成功的原因！
現在您已經建立了超連鎖事業，大多數人此時會問：「我該怎麼做才能成功呢？」如果這是您心中的問題，那就證明您的想法和態度是正確的。誠然，在開始建立您的超連鎖事業的時候，一大堆術語、定義和原則似乎使您應付不過來。但這項事業其實是很簡單的，請不要把它弄複雜。歸根結底是要掌握成功五要訣，努力成為一個正式的卓越超連鎖店主，並教會別人也這樣做。我們只須努力掌握成功五要訣，使之成為一種習慣，猶如第二天性一般。所有五個要訣都要同時身體力行，才能獲得成功。細想一下，無論是哪一種行業，都有一些基本的要領，決定一個人的成功程度。對於美式足球來説，一個球隊必須掌握擒抱和攔截的基本要領，才能獲勝。籃球的基本功是運球、投籃、搶籃板和傳球。一個學音樂的人必須掌握彈奏音階的基本功。不管是體育、藝術、科學和商業，無數的事例都説明必須掌握基本功才能獲得成功。在美安台灣事業中，要具備五項基本要素，即成功五要訣，它們是成功的先決條件。所有成功的超連鎖店主的共同點是，他們學習、實踐並掌握了這五個基本要素。這就是所謂的「成功五要訣」。最後，就看您做還是沒有做這些事情。透過執行成功五要訣，您可以評量、監測、調整與掌控您自己的進步。
要在此事業中成功且具領導能力，可歸納為五大基本原則：1) 建立正確的態度與知識；2) 目標及目標聲明；3) 零售；4) 物色/篩選/推薦新人；5) 追蹤跟進和ABC的複製法則。複製這些基本功是維持這個事業繁盛昌榮的關鍵。反覆運用此等原則，同時也要求與您共事的人下同樣的功夫，您就能複製成功的模式。
(A) 建立態度與知識：首先您要建立正確的態度，並吸取應有的知識，亦即建立信心、理念。一旦具備了致勝的知識，您便有信心、熱忱，進而影響周圍的人，並吸引志趣相投的人，在組織內成功地複製此套模式，這樣您便建立了一支常勝隊伍，所向皆捷。這種見地、理念必須發掘出來。我們不會絕食數週，以致病倒；同樣地，我們也需要心智上的精神食糧，若不補充，我們將成心智侏儒，而非心智健壯的巨人。我們可由下列途徑獲取並培養成功所需知識和見解：
• 研讀美安台灣公司超連鎖手冊
• 研讀美安台灣公司的產品簡介和資料
• 經常和資深領導人溝通
• 參加講座、訓練課程、研討會和公司年會
• 舉辦聚會、培訓課程和研討會，並隨時備妥年會門票，以便賣給您自己團隊內的超連鎖店主和正在評估此事業的客人
• 聆聽公司的錄音檔案並觀看影片
• 親自使用美安台灣公司的產品
• 進修有關自我超越的課程
• 與積極進取的人為伍
(1) 態度 — 採自崔希(Brian Tracey)的「心理銷售」：以下的內容，讓您在「銷售」和拓展人際關係上有更完善的心理準備。如何達到成功的銷售和行銷方案的基本技巧和方法將在稍後再介紹。讓我們先由心理準備開始。
首先，必須將觀念澄清，不可迷糊；了解我們是參與銷售產品及行銷的行業。若有人向您表示：您可加入美安台灣公司，可以不必銷售任何產品即可賺取厚利，那已被誤導方向了。無論是在銷售產品或推廣家庭式事業所採取的專業銷售方法都是一致的。
對一些未受專業訓練的人而言，銷售是件令人退避三舍的可怕之事，以往未受過訓練者，此刻應把握機會，好好學習，並從中體驗樂趣，享受成果。
按經濟學的規律，商品在流通過程中才能產生價值。世界上成功的企業，都擁有一流的銷售組織，公司業務隨著銷售力量的素質上下起伏。今日，我們應以身為銷售人員為榮，因為我們對經濟成長作出貢獻。通過適當的銷售訓練和技巧，此行業的發展將是不可估量的。
成功的銷售人員都懂得，被他人拒絕是邁向成功過程的一部分，因此不會在意。而專業的銷售人員也明白「拒絕」只是表面的反對，及/或未解答的問題，他們能將之化轉為大好機會。隨著銷售技巧日益熟練，被拒的機率也隨之減低。當您打算全職或兼職投入行銷行業時，請試想下列事實：
• 專業銷售人員無疑是世界上收入最高的人。
• 20%的人賺到80%的收入；而在這20%當中，有80%的人從事銷售及行銷方面的行業。
• 專業銷售人員的平均壽命較一般人長七年，這主要由於他們較能面對壓力妥善處理問題。
• 銷售人員到處遊歷，見識經歷較廣，生活過得充實積極，持開放的心胸，願意接受新事務、新挑戰。
• 專業銷售人員及行銷人員似乎在各種生活領域內體驗較多。
假如這些代表了您一生中所想要的，就要訂下最優先的目標，立定志向往此行業發展。專注在自我的形象上，訂下目標，努力學習基本的技能，並且準備享受成功的果實。
在深入發展自我形象、目標和一些基本技巧之前，應先了解一下自我。以下的自我評估問題將有助於認識自我。
• 您是否在心智情緒上準備妥當，接受挑戰？
• 您是否相信自己會成功？
• 您是否認為自己儘管有所不知，但有能力學會？
• 您是否相信成功可以經由明確的目標及周詳計畫來達成？
• 您是否明白成功起源於您正確的決定和對行動的負責？
• 您是否明白做出正確的決定要有內在目標，同時要有確實可行的具體步驟去保證實現您的決定？
• 您是否明白這些行動的決定都是來自您自己的信念？
假如您能肯定誠實地回答「是的」，那您就已邁向成功之路的一半了。具備了健全的自我形象和自尊心，再加上適當的工具，將足以讓您迎接各種挑戰。
若您據實地回答「不」或「不確定」，這並不意味只有您一人如此。今天，在台灣這個被稱為機會之邦的地方，仍有許多人只是過著自尊心低落且平凡的生活，在經濟上也僅是得過且過而已。
為何會缺乏自信？ 為何會產生這些負面的理念？是否長期以來我們一直被灌輸了無法出人頭地的錯誤想法？
除了少數人之外，一般人都是與生俱來擁有健全的自我形象、心態和自信。然而，隨著年紀的增長，這些都在經歷中改變。自我形象、自信心的起伏高低，全視我們處於怎樣的生活環境中。
我們出生時所具有的豐富潛意識，可比喻為一部巨大的電腦，出生之後不斷在所謂的「意志」設備上輸入程式，這就是我們信仰理念形成的開端。此輸入程式通常是一些已全然具備自我信念的周圍人士所為。假如當中的多數人，只是泛泛之輩，那我們所承襲的理念，也將是這些人的翻版而己，請試想：這樣的人怎麼可以教導您相信自己對成功機會的看法。
我們生活中，向我們灌輸是非成敗理念的人有下列：
• 我們的父母
• 我們的親人
• 我們的師長
• 我們的朋友
• 我們應該尊敬的人
• 我們自己
依您自己對成功所下的定義，這些灌輸者是真正事業有成嗎？雖然這些您所尊敬愛戴的人已是小康之家，或選擇一種風平浪靜的舒適生活。終究他們並沒有發掘、把握住現有的大好時機。他們的一生也只是依附別人的期望而已，也就是他們的思想模式灌輸者的期望。
當我們還是孩童時代，有多少次，我們與大人坐車外出，路經一座庭院寬敞美麗的豪宅，我們總會聽到以下的論調：
• 「您做夢也難擁有它。」
• 「打理費時耗日。」
• 「您一定得『不擇手段』，才能有足夠能力購買它。」
• 「想想剪草打掃所耗用的工夫吧。」
• 「他們一定生於富豪之家，含著金湯匙出世。」
• 「美則美矣，但非我們能力所及。」
我們的潛意識是一個中性地帶，聽任於我們的意識控制，積存各種資訊；因此它無法選擇甄別，不管來自正面或反面的理念，都照單全收，而後一一反映在所行所思上。
這好比是一部電腦，輸入何種資料就產生何種報表。因此，您可設定程式，規劃成功的思路，或失敗的思路。，也可在不察覺之下，向自己的潛意識灌輸失敗的信念。
建立積極生活態度的第一步，就是不斷地對自己的才能加以肯定，胸懷正確積極的信念，全副委身投入，邁向成功之路。
由此可見，我們周圍的人物經常左右我們的思想，影響巨大，必須予以正視。當然，最重要的仍是靠自己本身把關，決定採取何種思路、形成何種理念。因此，若不加以設防篩選，這些反面、消極、藉口搪塞的觀念，就會在不知不覺中，經由他人，甚至自己，加在自己的潛意識裡。
自我形象薄弱的人所具有的行為模式和特徵
• 事情一旦出岔，總有理由或藉口來搪塞
• 從不為自己的處境負責
• 認為別人的財務成功在於：
o 僥倖
o 必須接受能力所不及的教育
o 肯定是以錢滾錢（銀匙理論）
o 藉著他人的損失而巧取
• 自卑與嫉妒的心理作祟，無法與那些自我形象堅定的人安然相處
• 與相同觀點的人為伍
• 不敢面對面直視他人
• 低頭走路，步調散漫，毫無朝氣
• 不願爭取大好機會，很少接受任何慎思過的機會或有計畫的冒險
• 排斥一切新思潮、新觀念，儘管這些將會改善他們自己的個人及財務狀況
• 生活中原有喃喃自語的少許自信，慢慢被「行不通」或「做不來」這樣一些根深蒂固的反面觀念所毀滅
自我形象堅定的人所具有的行為模式和特徵
• 找出問題的解決方案，而非冠冕堂皇的藉口
• 認定成功他們必須：
o 肯定目標、定義、什麼是他們想要的
o 明確地知道什麼是他們想要的
o 付諸行動，肯下功夫
o 吸取有用的相關知識
o 與成功人士為伍
• 亟盼學習過程，並與成功人士交往，激發起積極樂觀的心態
• 無友不如己者 — 儘可能結交比自己高明的人士
• 注意且平衡心理和生理的健全，要明白此二樣都是成功所不可或缺的
• 直視他人的眼神，喜愛面對面與人接觸
• 朝氣勃勃，昂首前進，知道目標所在
• 生活有決心，知道事在人為、必能成功
(2) 所需的知識：您必須學會幾項基本主題，並且要能傳授給您未來的事業夥伴。透過準備、研習和親自經歷（也就是反復演練），以獲取這些知識。這些主題包括：1）回答「什麼是美安台灣公司？」；2）擬定兩分鐘的宣傳廣告；3）解釋購物年金，並幫助他人填寫購物年金評量；4）說明美安台灣公司創業機會的商機。
(a) 擬定「什麼是美安台灣公司？」的回答：擬定一個「什麼是美安台灣公司？」的答案，對於有效地發展新的潛在人選，培養自己自然、真誠且信心十足地談論美安台灣公司、TW.SHOP.COM和您的超連鎖事業，這些準備都是十分必要的。有關的內容，我們建議您聆聽成功五要訣線上培訓有關物色/篩選/推薦新人的部分。
舉例：美安台灣公司是一間，專門從事一對一行銷和購物年金的創新產品代理和網際網路行銷公司。
舉例：美安台灣公司是一間產品代理和網際網路行銷公司。我們設立的超連鎖事業，擁有連鎖店所有的優點，又不必負擔加盟費及權利金。這項事業可每週彈性工作8至15小時。
舉例：美安台灣公司，通過TW.SHOP.COM平台，有能力追踪全球顧客和業主對數千家零售商及數百萬種產品的採購，並讓整個組織中經濟相關的業主獲得每筆銷售的完整業績。這使我們的超連鎖店主得以創建自己的購物年金。
(b) 擬定「兩分鐘宣傳廣告」：兩分鐘廣告是您從事美安台灣事業真實原因的見證，並配以此事業具有感染力的説明。潛在超連鎖店主一定要有明確的目標。因為只有一種明確的目標感才會使他們經得起生意起伏的考驗。總免不了有起落的時候。這是一項事業。重要的是實際嘗試，情緒穩定。在事業成長和起飛中保持平衡的心態。
舉例：我厭倦靠著不會成長的月薪過活。有許多開銷您無法預料，沒完沒了的帳單幾乎把我的存款耗光，信用卡上的欠款似乎總也付不完。當我開始想想五年之後是什麼光景時，就覺得心寒。我意識到照這樣下去，我無法存下什麼錢來過上愜意的退休生活。我得另想辦法。我需要一種更好的計畫來改善我的經濟狀況，並讓我有時間上的自由。
於是我申請加入美安台灣公司的超連鎖事業，創立自己的事業，每週在家裡兼職做8至15個小時，並不影響我目前的工作。有了這個事業，我現在是為自己的經濟成功奮鬥，而不必為他人的成功浪費時間。我現在能夠將自己的日常購物消費轉為收入，我正在實現個人的財務目標。
我正想在這地區擴展業務。我知道您很忙，但我還是想請您幫幫忙。您有沒有認識哪些正想方設法來實現自己的經濟目標的人？如果您幫我找到幾個合格的人，也許我們可以合作做一種對雙方都可獲利的事。我也知道除非您看過我們的業務計畫，否則您不會把人介紹給我。我們可以約一個時間，讓我把超連鎖系統的運作向您做更詳細的介紹。您看哪一天比較方便，星期二還是星期四？下午還是晚上？
(c) 美安台灣超連鎖事業説明會(UBP)：介紹美安台灣公司的事業發展機會很有必要，這項活動能幫助您把握時機和事業的進展，從而增加您的成功機會。
超連鎖店主如何學習超連鎖事業計畫的介紹方法？
I. 持續參加超連鎖事業說明會(UBP)和家庭事業説明會(HBP)
II. 與您的推薦人或資深授證經理級一起，以二對一的方式，觀摩他們如何向您的潛在人選介紹事業計畫
III. 參加成功五要訣訓練
IV. 收看美安台灣公司的影片，觀摩頂尖超連鎖店主領導人如何解釋、介紹事業計畫
V. 收看20分鐘的超連鎖事業說明會影片
VI. 只管去做！只需按下播放鍵 — 與潛在人選一起收看介紹事業計畫的影片，每看5到10分鐘就暫停一下，解釋該片段的內容並回答提問。或是使用美安台灣事業說明圖冊介紹事業計畫。
(d) 購物年金：填寫購物年金評量，開始將您的消費轉爲收入。改變您的購物習慣，從過去到商店排隊，改爲到您的TW.SHOP.COM網站線上購買。訪問 www.shoppingannuity.com 網站，閱讀並觀看網站上的所有內容。有許多影片的內容是JR及超連鎖事業領導人解釋購物年金。請參閱第二章中有關購物年金的說明。要對購物年金感到興奮。您不必解釋得很完美。舉出一些您如何省錢和掙錢的例子。如果您對它充滿熱情，並傳遞出您對它的信念和興奮，您就會有足夠的「彈藥」，可讓您的潛在人選願意約見您的推薦人，或是參加一場聚會。
(B) 目標及目標聲明：下一節將介紹「目標設定」，使您一步步建立自己的目標。要建立一套確實可行的、定義清晰、計畫完整的目標體系，非一朝一夕可達成。首先，目標設定最重要的先決條件是您自己的信念，若您無法確信自己具備達成願望的能力，您可就此作罷，別再浪費精力於此，如此設定目標對您無益。設定目標乃是為了促成願望的實現。
(1) 擬定具體的事業目標和綱要：為了使此事業對您切實有意義，找點清凈的時間來計畫一下自己一直嚮往也應該過上的那種生活，這一點非常重要。「人人皆可指望自己富有，大多數人亦如此想著。但很少人知道，致富的欲望須加上具體的計畫方能成為積累財富的可靠手段。」 —拿破崙‧希爾 您的美安台灣事業前景如何，就看您的目標和目標聲明如何寫。擬定自己的事業目標和目標聲明是成功五要訣中的第二要訣。
在加入美安台灣事業之前，您還沒有一個工具可助您達到自己希望的境界，使您心想事成。就大多數人而言，他們只是付出時間來換取金錢，因為他們執行的是一個為他人成功的計畫。幫別人打工，即英文的JOB (Just Over Broke)，意味著只能勉強維持。不幸的是，大多數人為別人工作時，昔日的追求或對理想生活的憧憬日益淡薄，因為最終這一切都難以靠JOB來獲得或實現。但現在您已經建立了超連鎖事業，您可以立志更大，夢想更大，因為您過去生活空間所受到的各種限制已不復存在。
雖然人們的創業空間可以闊如天空，美安事業能使您想像的一切成為可能，但許多人還是無法開拓視野，夢想更大。他們覺得這樣的想法、觀念和目標不符合現實，於是無法接受。他們不願邁出這第一步，他們想要的東西無法變為現實。「心之所想，所信，則可達也。」— 拿破崙‧希爾。
要將一種想法、觀念和目標變為現實，您首先得去想。一切東西開始時都是一種想法。然後您要經常想像它，使它形象化（如佣金、級別、組織、生活方式），感覺到它，專注於它，與它合為一體，最終成為一種執著的信念。然後要全力以赴去實現它，猶如它已變成了一種現實。「想法要宏大，因為您的事業不會大過您的想法。夢想要遠大，因為您的成功不會大過您的夢想。」 —JR‧萊丁格 您必須將您的目標或想法分成若干階段，以形成一個詳細的計畫，使它符合現實，可以接受。您一旦接受了它，就會邁出第一步，然後通過行動來表達您的信念，使您的想法、觀念和夢想逐漸變為現實。
每一個人都有不同的需要、願望、目標和夢想。關鍵是要掌握這樣一個事實：美安台灣事業是一個能助您實現夢想的工具。您只有拿出時間來擬定目標聲明，才能做到這一點。如果您沒有寫出目標聲明，沒有寫出您怎樣實現這個目標的詳細計畫，您不是那種積極進取者(Go Now)， 因為您沒有達到成功五要訣的所有五個要求。目標聲明是您通向目標的路線圖或階梯。
在擬定目標聲明之前，首先要確定您的夢想與目標。到底是什麼因素激勵您投身美安台灣事業？假如您無法寫出來，就表示您沒有或是您根本不知道原因。您需要有一種明確的目標感，才能經得起此事業起伏的考驗。
(2) 擬定一份目標聲明分為五個步驟：
(a) 確定目標。可以是物品或生活方式。最好定下您的短程和長程目標，並按其可行性由大到小列出一份表來。接著確定達到這種生活方式或目標所需要的收入。然後算出您需要使多少個商業發展中心合格累積才能達到此收入水準，以及需要達到什麼超連鎖店主級別才會獲得這種收入。
(b) 決定於您何時想要得到，每項目標都應設定達成日期。您必須預定一個日期，即使它不那麼準確。您以這個日期來衡量自己事業的進度，然後根據實際情況來調整此日期或目標。
(c) 確定您該做哪些改變。在時間、精力和個人犧牲上您要付出什麼代價以達成此目標；確定您要克服哪些障礙才能獲得事業的成功。
(d) 擬定一份詳細計畫，説明為達成此目標您每年、每月、每週和每日應做事項。擁有詳細計畫，目的是為了使您的思想、觀念和目標切合實際。記住，建立此事業最有效的方法是靠每日做一點，持之以恆地累積而成。您的詳細計畫就是通往您目標和夢想的階梯。您只需按計畫每日拾級而上，進而達到每週目標，並由此保障每月和每年目標的達成。只要這樣日新又新，您就可以達成您每週、每月及每年的目標。以下是一個詳細計畫的實例：
(i) 每日事項 — 接觸兩人，與一位潛在人選通話，閱讀目標聲明，聽一則錄音資料。
(ii) 每週事項 — 打六到八次電話以向其中一人展示事業計畫，向一到兩人展示事業計畫，跟進追蹤一位潛在人選，舉行一到兩次ABC跟進展示會/試做，參加一次超連鎖事業說明會(UBP)，發展一到五個零售顧客，打電話給推薦人，並與上線、授證經理級或檢查您詳細計畫的人聯繫。
(iii) 每月事項 — 推薦一人入會，向四人展示事業計畫，服務十位以上的優惠顧客，在ABC跟進法中前進三級，參加全球會議聯盟系統的會議。
注意： 您的詳細計畫可以與本例不同，因為每一個人的發展速度不一樣。然而，您必須學會這個程序。每天、每週和每月都要檢查計畫完成情況，並作適當的調整。
(e) 最後，寫出一份五十到一百字的目標聲明，並每天讀兩次。該過程會產生意想不到的效果。所以，您需要有一份書面的目標聲明，每週或每月作些調整，直到它切合實際。反覆進行切合實際的檢查會使您目標明確，並引導您取得美安台灣事業的成功。記住，世人並未計畫要失敗，他們只是敗在未曾計畫。沒有目標和計畫，您等於沒有方向。如果您無的放矢，您將達不到目標。
如果您想有所作為，您現在就得做計畫。確定您想要改變什麼。檢討一下自己一直沒有做什麼，應作如何改進。記住，如果您一如往故，不作改變，您的結果也就依然如故。如果您想法一成不變，您的地位還是原封不動。要往大處著想，因為您再發展也不會超出您的思考範圍。所以，開始想想自己的生活應該有那些變化，目標是什麼，然後列出一份表來。確定了自己生活和事業的目標後，就著手把它變成事實！還有重要的一點，做得要有樂趣！
開始時，請參考起步指南，並在下列事業目標和任務中填入預定的日期：
• 我每週將投入 _______ 小時經營美安事業。
• 我每週將投入 _______ 晚/日經營這項事業。
• 我要在____________（目標日期）之前，親自推薦兩位合格的獨立超連鎖店主（達成擴展業務）。
• 我要在____________（目標日期）之前，成為助理級超連鎖店主（收到第一筆$9,500的佣金）。
• 我要在______（目標日期）之前達到經理級別（獲得第一筆$47,500佣金）。
• 我要在____________（目標日期）之前，成為卓越超連鎖店主。
• 我要在____________（目標日期）之前，成為轉消費為收入達成者。
• 我要在______（目標日期）之前達到年收入$______________。
不管如何，應該根據您的目標聲明填寫。本事業不是光講錢。您的目標聲明也不能以錢為中心。因為金錢只不過是一個驅動器，它只使您能夠得到生活中所希望的東西。請認識和接受這一點。
• 我要在_______（目標日期）之前在線上至少註冊十位優惠顧客。
有關擬定目標聲明和詳細計畫的進一步説明，請參見成功五要訣線上簡報。我們也建議您尋求您的推薦人及/或上線授證經理級的幫助。
讓我們來進一步設定目標。每位成功的超連鎖店主都知道，要建立強大且獲利穩定的組織，其成功因素之一就是，要能確保組織內的每位超連鎖店主都能持續且經常創造並反覆產生產品業績。美安公司把這個成功的關鍵因素稱為建立或達到基本十顧客。請參閲起步指南與成功行動計畫的「建立事業基礎 — 『基本十顧客』」部分，裡面有圖示説明。建立牢固的「基本十顧客」，指一個超連鎖店主建立了一個等於或大於十人的忠實顧客零售網，每人每四週購買價值等於或大於40 BV的產品。即總計至少等於400BV 。因此，一個超連鎖店主組織裡的每一個人如果都建立基本十顧客網，這對整個組織的成功是至關重要的。如果您推薦入會的超連鎖店主並不會持續和經常地產生銷售額，就沒有必要引進這樣的人。建立基本十顧客網的第一步就是要成為產品代言人（通過使用產品來推廣產品）。要做到這一點，您可從美安台灣品牌產品中購買100 BV以上的產品，這是您平時每個月、每兩月或每季度都要使用的產品。這些產品您可從自己的商店裡購買，如果您要到別處去買，無論是從常識還是從生意角度來看，都是沒有道理的。如果您使用公司的居家購物清單來選定您經常使用的產品，您就會發現裡面有超過100BV 以上的產品，是您應該每月從自己商店中經常購買的。建議您每月嘗試一款新的美安台灣產品。取代現有非美安台灣品牌的產品。您一旦使用了這些產品，並有了正面良好的體驗，就很容易和別人分享這些體驗。這就是建立顧客基礎的頭一步！您與別人分享產品的良好效果即為口碑廣告，這就是銷售產品和服務最有效的辦法。一切從您開始。您要成為您銷售的產品的代言人，才能建立忠實的零售顧客網，從而建立一個效益高、穩定和獲利的組織。記住：別人看您怎麼做他們就怎麼做，並非按您吩咐的去做！所以，至少您自己每月要使用100BV以上的產品，以建立忠實的零售顧客網，從而使每月產生400BV以上的零售額，以此帶領組織裡的其他人也這樣做。這相當於每位超連鎖店主每月累積500BV以上。一切都以您為開始！成為產品代言人！最終，我們希望看到每位超連鎖店主平均每個月都能產生500 BV。
我們希望入會六個月的新獨立超連鎖店主至少每月獲得$9,500的佣金收入。要做到這一點，您要使組織裡的每一位超連鎖店主每月持續售出價值500BV以上的產品。這500BV並不包括新超連鎖店主加入時合格累積的點數。我們只算每月穩定持續產生的業績。
我們來談談每月如何產生500 BV。首先，新超連鎖店主入會一個月後，其本人需要每月購買至少100點個人業績點數(PBV)的產品。您要從自己的店中購買這些產品供自己使用。如果您本人對某種產品和服務沒有親身的體驗，就談不上與人分享。對於一個剛剛加入的超連鎖店主來説，要達到100個人業績點數(PBV)的要求，最快的辦法是加入超連鎖事業自動購貨，來訂購價值100 PBV以上的貨品。這樣做是有道理的，因為他們反正每月都要從別的商店訂購價值100 BV以上的產品和服務。
透過達到零售目標，我們希望建立一個十人以上的忠誠顧客基礎。每人每月購買40 BV以上的貨品。40BV的價值相當於一瓶300公克的OPC-3®，或者一瓶TLS®熱鉻配方和一瓶Isotonix®維生素C粉末。您認識誰在服用營養保健品嗎？我們的維生素系列優於市面上其他產品。您認識的那個服用營養保健品的人就自然地產生了一個40BV。我們的目的就是要建立平均一個人購買產品40BV以上的忠實顧客網。人人都能做得到。起步指南所規定的任務和活動也就如此。人人都可以辦得到，只要願意去做。如果做不到，並非因為不能做，而是不願做。請記住成功與失敗的區別：您也需要從您的詞彙中刪除三個字：我不行。做與不做的選擇是您唯一能夠完全控制的。
記住我們是與成年人共事。他們是直觀學習者。我們得向他們展示每月$9,500元佣金是如何得來的，使他們心中有一個形象的概念。讓我們看看每月$9,500元是如何獲得的。如果一個組織裡的每一位超連鎖店主都至少累積了400BV，那麼組織的左右兩邊各只需要三個超連鎖店主就夠了。因為每人每月產生400BV，則左邊一共為1200GBV，右邊也是1200GBV。這樣每四週就穩拿$9,500元佣金。「基本十顧客，七人強」(Base 10, Seven Strong)（即您和左右兩邊各三位超連鎖店主），多麼強勁的組合！令您像時鐘一般，每月定期穩賺$9,500，這對許多人的生活來説就是不一樣，絕對不同。
下一步是幫助您的兩位積極進取者（這樣的人值得我們花時間和精力進行輔導）。此二人會用行動來表現出自己是積極進取者。他們可能不是您左邊或右邊的直接下線，也可能在您15層之下。但我們希望在左邊或右邊分別找出一個這樣的人來，然後幫助他們複製「基本十顧客，七人強」模式。我們希望他們以同樣的方式每月賺到$9,500元佣金。如果我們幫助此兩人每月穩定賺到$9,500元，這就説明他們各自的組織每四週左右兩邊都分別累積了1200 GBV。這樣使您自己的兩邊組織分別自動累積了2400 GBV。如此一來，按著管理業績紅利計畫，您自己則可每月賺得$19,000或以上的佣金。
讓我們更進一步，我們希望一個入會12個月的新超連鎖店主每月至少賺到$,47,500。這應該成為您推薦入會的每一位超連鎖店主的目標。當一個人每四週都賺到$47,500，不管有沒有新人加入或使其商業發展中心合格累積，也無論他是否起床工作，此人便不會願意放棄這份收入，也不會離開超連鎖事業。更好的是，每四週您都讓兩人賺$19,000，四人賺$9,500，您已打下了一個堅實的基礎。您的組織不僅安全穩定，而且不斷獲利。我們的目標是建立兩個銷售組織，每一個組織每週產生5,000以上的GBV。
這樣的創業策略會產生每週$66,500的收入。但您首先要從每月$9,500的佣金開始，才會有後來的每週$66,500。沒有人一開始就賺到$66,500的。
切記要執行起步指南，裡面有創業、零售、組織發展以及培訓的目標。每一個人都能完成起步指南所訂的這些任務和活動，只要他或她決定去做。如果做不到，並非因為不能做，而是不願做。請記住成功與失敗的區別：成功者只是做了失敗者沒有做或不願做的事。您要從您的詞彙中除去「我不能」這三個字。做與不做的選擇是您唯一能夠完全控制的。祝您快樂，事業有成。
(3) 目標設定：超連鎖事業可以幫您實現哪些目標？如上所述，自信和自我肯定是達成目標的首要條件。試問您的目標何在？真正的願望是什麼？您是否認真思考和規劃您的理想？目標定得愈清晰明確，實現的機會愈高。
到底是什麼因素激勵您投身超連鎖事業？您是在找尋一項工具，足以令您改善目前處境，進而實現您經濟獨立的願望。
每當我們詢問美安台灣公司的獨立超連鎖店主，為何願意投入心血來實踐此事業時，所獲的答案多半是：
• 「我想賺取額外收入。」
• 「我想自己能夠財務獨立。」
• 「我想發財致富。」
• 「我想從容退休。」
• 「我能從事我想要做的事。」
這些描述多半是過去未能實現的空洞、消極願望的寫照。這些一廂情願的陳述可能都曾被用來描述您對其他努力的渴望，但最終卻無所獲。然而，這種追求財富的心態表達有欠清晰，實不足以產生動力推動超連鎖事業。
建立個人的目標策略時，有個觀念是很受用的。這項觀念就是「小事若能妥善處理，大事自然成就。」 何以獲得財務獨立？無非一些小成就的日漸累積總彙，最終令您處境更佳，生命更光彩；金錢除了用來換取可以購買之物，對您又有何重要性？這些就是我們要追求的理念。
試著將每一目標獨立劃分出來，使它看來可行。一套行之有效，不斷使目標完成的方法，能令您更專注於大的目標。往往許多人只是空談這些大目標，卻不敢奢望達成。
設立準確和有意義的目標，首先要明白按步就班的原理—「先會爬行，才會走路；學會走路，才會跑步」。假若目標不切實際，就無衝力去實現。您應該將注意力集中在過程中，一次一步，切勿心急，而不是集中在結果本身。
運用按步就班的原則，才能將目標規劃成具體可行的指引。先由小處著手，一旦較小的目標實現之後，就更具信心去完成大目標。隨之而來的是您的思維能力和期望也跟著提高。將以往的白日夢轉化為明確目標。身為事業的舵手，您勢必要完全清楚美安台灣公司提供的這部衝力十足的機器的走向。
第一步：擬定大綱
試著找兩、三小時內不會受干擾清靜之處，如果您有配偶，請他或她共同參與。準備紙筆在手，隨時可用。
以輕鬆安然的心情坐下，開始構思您的願望。將您曾經夢想獲得或擁有的事，無分大小，鉅細無遺地寫下。
如何達成這些願望，此時並不重要，不需要去思考。只要繼續思索您想擁有或想經歷之事，逐一寫下，應可寫下數頁之多。通常您會考慮生活的五大領域（層面）：
• 家庭目標
• 個人目標
• 精神目標
• 事業目標（即美安超連鎖店主級別）
• 財務/物質目標
將這些目標寫好即是達成目標的第一步。
第二步：將目標分門別類
記下所有目標之後，將它們分別歸納於適當的類別。應用上述的大綱，將每一目標置於五個層面之下（亦即家庭、個人、精神、事業、財務/物質）。將這些目標擬定之後，您就可以從中找出最具動力的方向。即邁向成功之路。
第三步：排定優先次序
首先，您要決定哪些是最重要的工作 而需要立即著手開展。您的優先要務可能來自一個或是多個類別。將這些目標以時間先後長短排定次序：
• 短程目標：由開始6至12個月內要完成之事。
• 中程目標：12個月至3年內要完成之事。
• 長程目標：3年或3年之後要完成之事。
開始審查您的短程目標，這些目標要限時馬上達成，並且需在邁向中程目標之前完成。
集中心思在這些短程目標上將會是您下意識的精神糧食。這些目標的觀想將會重新整理您的思維。一日至少省察兩次（早晚各一次）。注意：要學著將您的目標轉化為超連鎖事業成就，如基本十顧客，七人強、卓越超連鎖店主、地方研討會、區域大會、全國年會和領導者訓練大會的挑戰獎，以及超連鎖店主級別，如經理級和高級顧問經理級。
第四步：積極具體化
將所有短程目標列出，一一加以詳細定義及具體化，試仿照下面的例子：
• 高畫質電視 — 何種品牌？何種功能？尺寸大小？價格？什麼時候要買？
• 清償債務 — 有何債務（一一列明）那些最緊迫？金額有多少？在您設定的還清期限內每個月應負擔多少？
• 新車 — 廠牌、型號、功能、顏色、價位、每月付款多少、頭期款、保險費用？試試新車感覺，並索取介紹手冊。
若將每一目標定下明確清楚的定義，就可消除一些反面的思維，省去一些庸人自擾的問題 — 如何著手，需付出何種代價等。目標一旦具體化，就以目標為生活重心，猶如已經駕馭了這些目標。每日早晚，仔細思索目標大綱，灌輸實現理想的意義，使整個人的心思全神貫注於此，隨著內在力量的驅策，達到心想事成的境界。
當短程目標逐漸達成之後，下一步就要規劃中程目標。此時，這些中程目標已成為短程目標，應用上述具體化的方法，一一列明每一目標內容。隨後，長程目標也垂手可得。經歷這些過程，您的思維能力和自我肯定都大大提升，腦中的「道路指南」更加清楚。當您發展新目標時，切記下列要點：
• 這些是您自己的目標，而不是別人的
• 這些目標必須確實可達成
• 這些目標要有完成的期限
• 每日至少閱讀兩次
• 採用較引人注目的工具；如圖片、目錄、介紹書、文字敘述
• 儘可能親身體驗（如：試開您想要買的新車、試戴您想要買的首飾、進入參觀您想要買的新屋等），讓您全心全意投入您的目標。
(4) 擬定詳細的行動計畫和目標聲明：一套詳細的行動方案，就是一份成功的藍圖。它就好像是成功企業的事業計畫和策略方案。事實上，它是達成目標的指引方針，少了它就失去方向，無所適從。作為超連鎖店主，若無一套周詳的行動計畫，只能漫無目的地周旋，產生不出效果，無法控制去向。善用這一套完備的行動方案，創造時勢，把握時機進展，不要聽任時勢的取決而淪為時勢的犧牲品。
即使您目前擁有自己的事業，為自己而奮鬥，您仍需與自己約法三章，訂下目標聲明，做成內容摘要、完成時限和實現的承諾。讓這些目標與您形影不離。
詳細的行動方案
上一節討論「設定目標」，詳盡規劃出內心的願望，並列出短程目標（建議至少五項），排定次序、擬定完成期限。以下介紹四個步驟，用以擬定詳細的行動方案，達成目標。
第一步：創造目標
利用此表格（影印多份）填寫下列資料：
• 短期目標
• 若需付頭期款，金額多少？
• 每月需有多少收入來維持？
• 每月需累積多少收入？（多層目標）
• 每四星期賺取至少$NT$190,000所需的商業發展中心個數（每週NT$47,500 BV佣金。不要將BV管理獎金或IBV佣金納入此計算）
• 晉升「美安台灣公司成功者的分級制度」中的所屬的超連鎖店主級別。
• 以每星期投入的時間來計算，確切可達成的日期。
第二步：調整完成的日期
估計了何時可以達成短期目標之後，可再進一步加以調整，以確立此完成日期。要推薦多少超連鎖店主？銷售組織要累積多少團體業績點數？心目中有哪些合適的超連鎖店主人選？
我們可以假定一般人需費時四至六個月才會進入狀況，更假設您需要在商業發展中心每一邊各推薦四個在四至六月内致力追求「基本十顧客，七人強」的超連鎖店主，以確保您的商業發展中心每四個星期能完成一個佣金週期（首次）。
假如您的目標定在每個商業中心每四星期至少賺取$190,000，那得推薦八個人選，左右各安置四個。理論上，您只需要推薦兩個成功的超連鎖店主，每週持續在BV佣金中賺取$19,000，但為了不依賴他人而早日達成目標，您就要推薦八個人選。假如您的目標是每四週收入高於$47,500，那就要：1) 督促商業發展中心每週賺取$66,500；2) 利用您的第二及第三個商業發展中心，再下同樣的功夫。
試以您所願投入的時間，加上名單中的潛在人選，略估一下，何時可達成目標。正確日期確實不容易訂出，但可用上述所作假定來做合情合理的估計，預定可實現的日期。然後回到在第一步中所做的表格來調整此等完成日期。
至此，您已將目標明確地規劃清楚，賦予自己的事業新意義，商業發展中心和超連鎖店主級別晉升也更加有所歸屬，因為它們已融入個人的事業目標之中。
要是您對實現短期目標的進行或經過調整的期限並不滿意，希望能更快地實現自己的短期目標，那麼您應該仔細研討一下下一步的內容：如何來實現既定的目標。
第三步：決定您要如何做來達成目標
此一步驟在規劃詳細的行動方案時非常重要，而往往這也是最困難的階段，必須嚴格地自我省察。天下沒有不勞而獲的成果，每一目標都需付出代價才能實現。每個人都要因應不同的目標層次，運用不同的方法。假如此事業滿足您各項要求，您將何以回報？此即包含了所應做的犧牲。有時，我們得除去一些阻撓成功的障礙，例如:您可能得改變下班之後只想躺下休息的習慣；您可能得暫時放棄「週末大賽」；您可能也得暫時停止參加保齡球賽，或放棄下班後與朋友相聚。衡量一下，此等犧牲是否值得？是否足以推動您達成目標？若此答案是否定的，那表示您尚未真正設定您的目標，也未找到一個足以激勵啟發您向前的目標。以往您並不曾仔細思量，因為並沒有自我鞭策的工具，令您實現願望。如今，既已具備此工具，一切即可鴻圖大展。
也許您覺得無足夠的錢去購置必要的產品和工具，或是前往參加培訓。另一方面您卻每週花費$3100在交際應酬或一些不切實際的物品上。總之，當目標達成之後，您就有足夠的時間和金錢彌補您所付出的代價。
接下來，您將面臨哪些障礙？什麼會令您裹足不前，以致無法完成目標？是消極思想？狹隘眼光？害怕與人交談？拖延成性？生性懶惰？無法接受挑戰？要據實回答這些問題，解決問題的第一步就是找出問題的根源並坦白承認問題確實存在。
最後；您願意付出什麼來獲取目標的達成？每月、每週、每日願意投入多少時間？願意投注多少成本來發展事業？願意參加多少全球會議聯盟系統(GMTSS)的培訓課程？每週要舉辦多少聚會？是否願意充實業務知識，聆聽研讀有關資料？坦誠實際地作答。設想完整，然後記錄下來。
回答了這些問題之後，試將這些資料摘要列成下表：注意：您要付出什麼？專注和努力。
• 多少時間？
o 一個星期10-12個小時。在您的行事曆中預訂這些時間，至少要用（2個）3小時的時段去介紹事業計畫、做零售推廣、執行複製和ABC跟進法
• 我會參加多少場GMTSS活動
o 12場超連鎖事業説明會(UBP)
o 4-6場地方研討會
o 1場區域大會
o 1場全國年會及1場領導者訓練大會
o 2個美安大學主修活動
• 聆聽錄音檔
o 每週2份
• 閲覽網站及網際網路行銷工具
o 每天15分鐘
我必須做的承諾、犧牲及克服的內容如下：
時間：
聚會：
訓練：
金錢：
改變：
犧牲：
自我改善之處：
其他：
當您完成了第三步之後，可能會發現以前並未注意的資料，此時應回到第二步，再加以調整短期目標的實現日期 — 儘早實現。
第四步：月、週、日、工作計畫 — 一個詳細的計畫
• 為了實現目標，將每個月、每星期、每日應做的事項，一一寫下，如此；便可確保成功。例如：您想擁有三個商業發展中心（卓越超連鎖店主計畫），每個中心在12個月之後，每星期各賺取至少$47,500元，這就是説您需要二支強而有力的銷售隊伍，不依賴他人的力量或成果，也不讓自己的目標沉浮不定。您知道，您需要在每個銷售組織中，推薦並安插四個如自己般意志堅定追求「基本十顧客，七人強」的超連鎖店主。亦即8個月之內找出8位超連鎖店主人選。在8個月內，您每個月都需推薦出一位超連鎖店主。為達此目標，每個月要至少向4-8個人展示事業。想要展示您的事業給4-8個人，您也許要接觸24個人。這完全根據潛在人選的水準、您的知識能力以及和這些人的交情深淺來決定。現在讓我們來完成下列的計畫樣本：
每月要求：
• 接觸人數：24人
• 展示事業計畫：4人
• 推薦：1人
• 其他：
o 參加1場全球會議聯盟系統(GMTSS)活動，2場超連鎖事業說明會(UBP)或家庭事業說明會(HBP)，賺入$6,360的零售額，並發掘2個優惠顧客
每週要求：
• 接觸人數：6人
• 展示事業計畫：1人
• 推薦人數：1人（每四週）
• 其他：
o 參加1場超連鎖事業說明會(UBP)或家庭事業説明會(HBP)（每二週）
o 參加一次訓練課程（每四週一次）
o 聯絡跟進上週出席展示會的人員
o 致電資深領導人或導師
o 賺入$1,500的零售額
o 增加一個新的零售顧客
每日要求：
• 接觸人數：1人（7天中的6天）
• 展示事業計畫：每3天一人
• 推薦人數：每10天一人
• 其他：
o 朗讀目標聲明兩次
o 閱讀有關事業資訊30分鐘
o 聆聽自我改進的錄音資料30分鐘
o 增加潛在顧客名單
現在，將上述過程歸納為簡要的工作目標和實現計畫。
目標聲明
運用以上第一步至第四步的資訊，以簡略幾句話在一張紙上摘要寫出聲明，這個聲明將包含：
• 您想要什麼（目標）？
• 什麼時候要（日期）？
• 您該改變那些（習慣、時間/金錢管理、自己等）？
• 該投入什麼（每月、每週、每日）？
將這些輯錄成文字敘述，隨身攜帶，每日閱讀2次，並隨時予以修正，加入新目標，彙成完成目標。緊接著，您將驚異於這一切的發展，只有親身經歷的人士才明白其中情形，連續30天，不中斷，徹底執行，堅持到底。成功在於習慣。最重要的是，切記這份目標聲明是一張合約，與您可託付事業成功和目標實現的唯一人士簽訂，而此人就是您自己！
(C) 零售推廣：建立自己的基本零售顧客，可能輕易完成，也可能面臨重重困難，完全根據您所持的態度和所用的方法。假如能遵循本節所建議的方法，創造出零售業績，必能帶來可觀的回報和有益的經歷。結果是擁有長期優惠顧客，能令您的事業穩固向上，源源獲利，此即所謂的終生價值。
首先且最重要的方法是：本人親自使用產品。您必須成為您自己的最佳顧客。對所零售的產品深具信心。只需親自使用這些產品。每種都試用。藉此，您可進一步全面認識美安台灣公司所提供的各項獨家品牌產品。選擇3或4項您最喜歡的美安台灣公司獨家產品，並專注於零售推廣，直到您建立起10位忠誠顧客或每月共計產生400 BV。其次，您的銷售和行銷人員將相繼試用產品。請記住，大家未必會照著您所說的去做，但會照著您所做的去做。而且，由個人採用訂購產品的點數業績，可以幫助確保每月團體業績點數累積至所要求的標準，從而獲取佣金。試想您組織中每個超連鎖店主都採用自己的產品，並創建他們的購物年金，它所產生的連鎖效果是何等宏大。
透過美安台灣公司的超連鎖事業自動購貨，訂購自己使用的產品非常簡便。只要維持每月一定的數量，公司會按時送達。只有向自己的商場購物，而不假手他人的商場，才屬合情合理。
本節將討論一些零售和行銷技巧。學會這些技巧，再融合本手冊所提及的專業銷售知識、見解和技能，您將完全具備建立一個龐大的零售事業的條件，並教育下屬的組織如何開發出一群忠誠的客戶團體。這些熱情的支持者將匯成一股穩定的業績點數，週而復始，連綿不絕，累積至管理業績紅利計畫所訂的標準，令您獲取滾滾而來的額外收入。而此額外收入並非建立於單一的超連鎖店主，而是諸多超連鎖店主合作的成果。而此收入並非建立於單一的超連鎖店主，而是諸多超連鎖店主合作的成果。藉著美安台灣公司的獨家品牌，您可透過零售暢銷產品，賺取可觀的利潤（30%至100%零售利潤），並經由超連鎖事業發展系統，透過複製銷售賺取額外收入。因此所聚集的忠誠顧客群愈大，所獲取的額外收入也愈高且愈穩定。
如前面所述：建立堅固的零售顧客基礎，首先要採用並深信所選擇的產品；第二步是要針對兩到四種產品，日積月累的加以研究認識；您個人的需求及不斷擴大的客戶群的需求，將會帶您進入其他大學主修或十億美元的市場。對您的產品和市場瞭若指掌，將能讓您更有效地接觸潛在人選，並讓他們瞭解這些產品的好處。
美安台灣公司在錄音下載、影片、超連鎖培訓及MeetON之中，提供了大量深入的信息。另一個獲取某一特定產品資料的重要來源乃是藉著參加訓練班、研討會及年會。您了解的越多，則越有信心的去與潛在顧客接觸。
接下來的資訊是設計提供一般零售推廣、行銷、銷售及市場行銷的技能，而這些技能可以被應用在任何一種特定的美安大學主修或產品。您只需稍加修正，即可應用這些技能於商店及產品上。這些技能加上適當的產品知識，幾乎就能保證您的成功。
成功建立一個牢固、穩定和獲利的經銷組織的關鍵因素之一，就是使每一位超連鎖店主都能持續和頻繁地產生銷售額。美安台灣公司把這個成功的關鍵因素稱為建立或達到基本十顧客。（「基本十顧客」指的是要服務10名忠誠顧客，平均每人每月產生40 BV）實行「基本十顧客，七人強」的建立事業原則，能確保您按正確方法建立超連鎖事業，使您的事業堅實穩固。請參閲起步指南的「建立事業基礎 — 『基本十顧客』」部分，裡面有圖示説明。欲要進一步了解「基本十顧客，七人強」原則的更多圖示和説明，請登入您的超連鎖事業帳戶。
切記要執行起步指南，裡面有創業、零售推廣、組織發展以及培訓的目標。每一個人都能完成起步指南所訂的這些任務和活動，只要他或她決定去做。如果做不到，並非因為不能做，而是不願做。請記住成功與失敗的區別：成功者只是做了失敗者沒有做或不願做的事。您要從您的詞彙中除去「我不能」這三個字。做與不做的選擇是您唯一能夠完全控制的。努力建立基本十顧客網，並將您的每一位顧客都註冊成為優惠顧客。祝您快樂，事業有成。
*記住：將您的所有顧客註冊成優惠顧客，透過您的超連鎖管理系統(UFMS)以零售收據累積他們購物時所產生的點數，就能讓您在網上提交超連鎖店主銷售報表(T1000表），並確保您的優惠顧客從您的網站(TW.SHOP.COM，tw.isotonix.com, tw.motivescosmetics.com)購物時可以獲得現金回饋。當您對優惠顧客的零售額達到$6,360時，T1000表將被自動提交！這不僅非常方便，而且大大減少出錯的可能。唯一能讓您在網上遞交T1000表的辦法，就是在您的超連鎖事業帳戶上持續將您的顧客註冊成為優惠顧客。
(1) 銷售心理學：在我們討論可以用來發展零售推廣及促銷系統的方法以及技能之前，讓我們先談一談那些認為自己沒有條件做銷售工作的人。我們經常聽到某些人試著説服他們的推薦人，他們無法賣出他的商品。當您問他們為什麼的時候，他們可以説的天花亂墜，提出種種原因。接著，他們試著「兜售」他們無法銷售產品的「原因」。他們説得如此在理，不知道自己幾乎已經成功地銷售了他們第一樣產品 —「自己不是做銷售員的材料」。可笑的是，他們正好證明了自己是一個可成為優秀的銷售員的人選。
事實上我們每一個人都是銷售員。如果我們有一個全職的工作，我們也曾經將自己銷售給老闆，不然他也不會雇用我們。如果我們是已婚或是正在戀愛中的人，我們一定在持續「銷售」我們自己的優點，來維持這段關係。如果我們有子女，我們勢必會銷售我們的家庭價值觀，和我們所期盼子女日常的行為表現。即使是我們與人聊天，大部份的時間，我們也是不斷地在表達我們對事物的見解與理念。
在銷售過程中有兩個最主要的障礙。第一個障礙是顧客怕做錯誤的決定，第二個障礙是銷售員害怕被顧客拒絕。一位銷售員除非能夠建立起自信、高度的自尊和承受被拒絕的韌性，否則他/她是不可能成功地接觸顧客並進行銷售的。所有傑出的銷售員都已經練就出了一種不怕被拒絕的習性，會將每次對顧客的接觸都當作是一種體驗。
銷售通常建立在和諧與親近朋友基礎上的買賣關係 。顧客必須要能確認您的行為是對他有利的，否則他不會向您購買產品。這點與您的待人處事之道和自我尊重有直接關係。最好的銷售員天生就有能力結交朋友或是輕易地與潛在顧客建立關係。
銷售的另一個重要因素就是熱忱。而銷售正是將您心中對某產品及服務的熱忱轉移到顧客的心中。許多人無法在銷售工作上獲得成功的原因是，他們通常無法堅持到能夠提升他們自尊和自信的「第一次」成功銷售經驗。那也正是為何在開始銷售前，您必須對自己立下若不成功，絕不停止的承諾。
(2) 零售、促銷及行銷的技巧：在這一節，我們將要討論一下有關零售及建立您自己的促銷系統的方法與技巧，其中包含：
• 建立一份顧客名單
• 樣品或試用品行銷
• 一對一行銷
• 家庭產品説明會、或對銷售團體的特別簡報
• 推薦銷售
• 在超連鎖事業說明會上銷售
• 向優惠顧客銷售
• 產品陳列
• 攤位 — 跳蚤市場、集市、商品展覽會、車庫拍賣、貿易展示會、特殊場合
• 直接郵寄銷售
• 網路行銷
仔細研讀這些技巧能幫助您理解有關銷售的基本概念。您可以選擇從中對您最適合的技巧，以及最熟悉的產品系列。親身實踐比研讀資料更能學會各種技巧。甚至您將會開始發展出一套自己的主意及技巧。千萬不要低估自己的想像力，有時候最有效的銷售術是您自己發明的銷售術。
現在，讓我們來探討一下這些用來銷售產品的方式或技巧。這些方式或技巧主要的目的是將產品介紹給適當的人選，而且藉他們的口碑去宣傳。而這些適當的人選就是那些對產品有興趣、有需要的人。
(a) 建立一份顧客的名單：在開始銷售前，最好是能夠準備一份「潛在顧客人選」或「銷售目標」。先拿一張白紙。列出您要零售的每個美安台灣獨家品牌。列出每種產品的好處及其成本，然後將其細分為每天或每次使用的成本。然後註上一個號碼或英文字母。接下來，拿另一張白紙，將所有您曾接觸過的人記錄下來。其中包含您的朋友、親戚、認識的人或工作同事。然後將所有您平常去的商店列出來，包含理髮廳、加油站及洗衣店等。您自己想一想店裡，哪些人是您所認識的？將店裡經常接待您的人的名字也列出來，有時候您不知道他的名字，但是您認識這個人。哪一些人經常為您服務？除草工、管家、水電工、送報員和郵差都可以在您的名單裡。動動腦！通常這些人，才是您將來最好的潛在顧客。
下一步是查看每個產品，並從列表中分配可能需要該產品好處的人，或是知道有人需要該產品好處的人。在您的潛在人選名單上寫下他/她可能想要、需要或感興趣的產品系列。可以問自己一些簡單的問題，例如：
• 他們現在有運動或健身的習慣嗎？
• 他們注重營養健康嗎？
• 她們喜歡彩妝品嗎？
• 他們注重個人外表嗎？
• 他們需要健康管理嗎？
• 他們負債嗎？
• 他們有自己的事業或是獨立承包商嗎？
• 他們的工作性質需要保護皮膚嗎？
• 對他們工作的環境而言，自我保護是重要因素嗎？
• 他們家中有寵物嗎？
• 他們家中有游泳池或三溫暖嗎？
• 他們在尋找兼職的工作嗎？
您可以列出無數個類似上述的問題。也可以根據您有興趣銷售的商品去設計您自己的問題。在這過程中，將產品號碼附在顧客名字旁。現在您已經為每個客戶列出可能購買的產品名單。最好您能再準備一份名單，記載每一份產品的可能客戶。這將成為一份您銷售每一產品的市場目標名單。
您要如何運用這份名單：名單的最終目的，是發展這些人成為優惠顧客或是成為獨立超連鎖店主。將名單配合於上述技巧的運用，去選擇一個最符合每一個人或產品線的技巧。牢記與每位潛在顧客建立良好關係是很重要的。每一位潛在顧客對您的事業都有終身的價值。
隨時注意您的市場目標，在平常閒聊及交談上，找機會提起您的產品，試著將交談內容轉到對方有興趣的產品內容上。有時，只要身邊隨時帶著產品，就能引起朋友的好奇心。在朋友面前使用產品，可以產生更大效果。當他們問起時，告訴他們您的親身經歷。分享自己的見證心得。運用您的產品知識去解釋產品的優點、特質及價格定位。言語中不要有焦急及強求的語氣。因為您會經常與這些人來往接觸，要逐漸穩定的樹立起顧客的興趣及好奇心。如果您是較為積極主動的人，您可以採取比較直接的方式。可使用本節所述直接接觸顧客的零售技巧。
(b) 樣品或試用品行銷：對於某些產品，最有效的銷售方式就是採用試用品及樣品行銷。尤其是對於營養產品、健康管理產品及護膚產品，試用品行銷特別有效，然而試用品行銷也能應用在其他的產品上。如銷售營養棒食品，您可以向顧客提供試用品，同時向顧客提供您的名片及產品文字介紹，這很可能會帶來多次銷售。讓他們了解這些產品有多棒。這些潛在客戶品嚐試了營養食品棒，一旦喜歡就會想購買。您可以訂購一些試用品像柔雅™及絲晶™；每日精選組合隨身包，愛尚它益善™系列的活力配方粉末食品和舒寧配方粉末食品、女性健康產品及抗老化產品。您可以購買愛尚它®益生消化酵素粉末及Ultimate Aloe®蘆薈粉等產品的試用包。
這個過程是相當簡單的。您傳授顧客有關產品的資訊，讓顧客試用這些產品，親身了解和體會產品的用法及益處。如果他們喜歡，他們就會向您購買。試用品是一個值得投資的推廣方式。給潛在顧客看產品的機率越多，您就會得到越多的顧客。試用品行銷應該隨時隨地日日進行，因為接受試用品的顧客越多，自然成交的機率越高，這是一種或然率的必然現象。請記住，一旦顧客使用了這個產品，他們就會一再地購買該產品。您必須跟進追蹤他們。這絕非只有單次的銷售，而是一年內會有多次成交，可以建立顧客群。同時，您的顧客會介紹新的顧客來買，因此一段時間過後，您的顧客將會持續增加。切記要儘可能提供試用品給每一個需要、喜歡或對此產品有興趣的顧客。
(c) 一對一的行銷或展示：一對一行銷或展示是最有效的零售方式之一，它可以用隨機性的、非正式的或正式的邀約型態出現。任何一個「商店」或產品系列均能使用此行銷方式。
(i) 隨機性地 — 您與朋友聊天喝咖啡，拜訪朋友或在辦公室閒聊時，您可經常抓住機會提到有關產品的話題。這時候如果您身邊有攜帶產品目錄書，甚至身上備有現貨或是樣品，那就最好不過了。此時，這種「隨時性」的銷售便成為非常自然的方法，只要遵照以下的方法即可：
• 告訴朋友您是如何發現這種產品
• 提供您的親身使用經驗
• 展示產品，如果可能的話，您可以實地表演使用方法
• 告知產品的優點及特質
• 價格定位，解釋「物超所值」的理由
• 詢問客戶是否有興趣購買，或是推薦其他對此產品有興趣的人
這是個簡單的宣傳與展示的過程，任何產品均可使用此方法。
(ii) 非正式 — 當朋友要來拜訪或是您要去拜訪別人時，您可以事先告知朋友您將會展示某種產品。如此一來，他們將會期待您對某些產品的「宣傳展示」。這是一種非正式 且順其自然的銷售法。讓朋友當場親身試用產品，並且鼓勵他們提出問題。告訴他們您使用產品的親身經歷，適時提供產品文宣以供參考。在交談或回答問題中，穿插一些產品優點、特性及「物超所值」的訊息。
(iii) 正式約見 — 電話聯絡潛在的顧客，設定一個展示產品的邀約。這是一種屬於正式的產品展示銷售。客戶將會全心全意的聆聽您的銷售。確記要展示產品及介紹如何使用，使用產品文宣說明產品的優點及特質。以可信度高的資料、文章及使用經驗來加強您的介紹。要鼓勵顧客購買產品或請他介紹其他對產品有興趣的客戶。他們期待您對他們提出要求。注意：有些很棒的產品值得介紹，如美安威淨強效清潔劑、許多我們的護膚產品以及愛尚他產品。
(d) 家庭展示、產品座談會、説明會、聚會：以上所有的名詞都是指在某人（男主人或女主人）的家中展示產品，藉著許多朋友在場的機會銷售產品。家庭展示通常指的是諸如全新生活™產品系列的展示、用以介紹我們營養產品的品酒健康派對、莫蒂膚®派對和線上購物派對。過程包含產品展示、經驗告知及接受訂單。
產品座談及説明會乃是指在聚會中專門介紹某一產品或產品系列。當然，我們要展示產品。我們最好能做一些準備，例如：分發講義、專題講稿以及實地表演。座談會或展示會可應用在任何一種產品線，提供的商品訊息應圍繞選定某個產品或產品系列，其中包含產品使用的經驗、優點、特質及物超所值的價格定位。有許多說明可在線上下載。使用報章雜誌上具權威的文章及視覺工具去輔助您的產品展示。很明顯，機會是無限的，您的説明會可以針對任何的特殊利益團體、非營利組織及協會。許多團體每月或每週有固定的聚會或是午餐聚會、晚餐聚會，您可以爭取機會去展示產品。您可到各大圖書館找尋團體聚會的資訊，或是查詢團體發行的文宣。您也可以透過網路查看，地方小報上也經常有社群活動預告，刊登本地團體聚會的訊息。同時您可向參與社交團體的朋友詢問有關資料。如果您有熟識的個人或團體，當然更加有助益。以下是一些可提供您展示產品的社交團體的例子：
您必須選擇每個團體最關心的話題，利用此話題來引入本公司某產品線的需要性。請記住，這些社交團體最需要有人來做演講，會非常歡迎您的來訪。
在家庭聚會中開展社交和相互購買（或銷售）產品已是一種社會文化現象。在您的居住區裡實際上已存在一個廣泛的關係網。這是一個價值數十億美元的產業和市場。門檻也較輕易克服，您只須約好他人參加家庭聚會便能敲開事業的大門。
家庭聚會與一般產品座談説明會不相同的地方，在於它本身屬於較非正式及非專業性質的社交場合。向有舉辦聚會經驗的主人詢問舉辦經驗及利用自己現有的經驗。通常聚會包括活潑氣氛的遊戲、抽獎、給女主人的禮物（如有客人購買您的產品）、給籌備家庭聚會的獎勵（如折扣、賒銷或小禮物）和飲料食品。向可能成為聚會女主人的人詢問他們所習慣的聚會方法。最重要的是會前的準備工作。提示：(1) 提供適當的飲料和小點心；(2) 根據來客的人數及銷售點數來獎勵男主人或女主人。莫蒂膚®會提供這樣的派對信息。
一般而言，我們的訂貨單大都來自這些組織機構成員的家人、朋友、鄰居以及親戚，而由組織機構負責人來收集款項。他們會付給您產品的成本。您必須決定他們可以獲得多少利潤。記住，若想得到100%的利潤，將根據您所選擇的產品線而定。要確定您不會賠錢。通常您可讓他們拿大約50%至90%的利潤。請記住，您將積累業績點數，日後可賺取佣金。
如果您提供樣品、產品文宣、以及庫存，給他們50%的利潤是合理的。如果他們先買貨再募款，您可讓他們享有100%的利潤，但這必須由您自己來做決定。您將必須提供訂貨單、收據、產品文宣、以及樣品給這些組織團體。您必須要有一套庫存管理系統，例如：應如何收款、由誰來負責付款等等。您可以替他們訂貨，然後在您送貨時收款，或者您有足夠的錢來保存庫存量，而且有控制庫存的能力時，您可採用寄賣的方式。安排一個募款活動需要與該組織機構的負責人約談並做一個簡單的展示或說明會；然後，設立一套記錄銷售和收款的系統。
(e) 推薦或轉薦顧客銷售：最有效的零售方法之一，莫過於由使用過此產品並滿意的顧客來推薦。每一次與顧客達成交易時，您應該要向顧客詢問是否認識其他對此產品有興趣的朋友。拿出您的筆記本記下他們的名字、電話、電郵及地址。當他們推薦或介紹客戶時，如果您給予他們特別優惠、免費禮物或折扣，將會特別有效。這會使顧客感覺到當他們在推薦朋友時，同時也為朋友爭取了一些福利。如果您有他們的電郵地址或實際地址，您可以寄電子資訊圖表或明信片並附上優惠資訊給他們，並且提及推薦他們的友人。我們可以根據交易的成功與否，提供獎勵及優惠計畫給介紹人。每一個經由推薦介紹成功的交易，提供95折或150至300元的折扣券給推薦介紹人，可於下次交易時使用。隨時讓推薦人了解他們的推薦交易結果。您可以自己設計一個您認為最適當的獎勵計畫。如果此推薦人願意在交易前事先幫您聯絡顧客，您可提供額外的獎勵給他們。
另一個成功的方法便是運用顧客見證。讓您的客戶寫一份見證，然後請他/她以電郵或郵件的方式將見證發送給轉薦顧客。打一通電話跟進追蹤，邀約時間介紹產品。您可以使用一個特別折扣，作爲他們成爲轉薦顧客的禮物。
(f) 在超連鎖事業說明會上銷售：另一個最簡單、自然的增加顧客和完成銷售的方式就是，在超連鎖事業說明會上當場銷售。很明顯地，不是每一個人都已準備或有興趣當晚就決定投入於此事業，成為一個超連鎖店主。然而，您可以控制您的聽眾，美安公司的獨家品牌中總會有一些產品是大眾都需要、想要或感興趣的。大略介紹各種不同的產品也是相當重要的。
在您所銷售的產品或商店上多下點功夫。提供個人經驗，展示您最喜愛的產品。充分利用文宣資料、文章及有關產品的權威報導。特別介紹那些觀眾曾表示過興趣的那些產品，要是他們當場訂購產品，您應給予適當折扣價。隨身攜帶一些他們可以觀看或試用的產品。每日精選營養組合包是一款很棒的產品，可用來分享。
在會後會或隨後的跟進追蹤聚會中，詢問哪些是他們最喜愛的產品。在與他們交談中，向他們解釋產品的用途優點及物超所值的原因。如果您隨身攜帶有見證信、報章雜誌的評論及宣傳單，也應立即提供。然後問他們是否想試用此產品，或訂購此產品。如果您順著這種方法，那些沒有成為超連鎖店主的顧客中的50%都會向您訂購產品。事實上，最好的超連鎖店主中有些都是由好的客戶做起。
(g) 優惠顧客：您既是一位獨立超連鎖店主，又是一位購物顧問。您應與潛在顧客坐下來談，詢問他們是否願意成為優惠顧客而得到特別的優惠。讓他們了解Nutri-Physical®調查表和每週7天每天24小時的線上訂購。
潛在顧客可以通過您的 TW.SHOP.COM 網站註冊成為優惠顧客，您也可以在您的超連鎖事業帳戶上給他們註冊。詢問他們對什麼產品感興趣，需要什麼。並説明他們對產品的反饋意見是非常有價值的。
要去認識您的優惠顧客。如果您的顧客正在使用的產品與美安的產品類似，建議他們在這些產品用完時，試用美安的產品。如此一來顧客只是把現有產品轉換成美安獨家品牌，而非花費額外的金錢。如果他們不滿意此產品，可在30天之內得到全額退款 — 優惠顧客100%的保證。使用您的居家購物清單或購物評量表來找出這些產品。
使用您的超連鎖事業帳戶的提示系統來設定時間在兩週內致電或拜訪新優惠顧客。此後，至少每30天拜訪一次。考慮將他們的重複購買方式調整為優惠顧客自動送貨，並為其提供5%至10%的折扣。每次拜訪時都要請他們推薦幾位對某產品有興趣或可從某產品中得到好處的新顧客。
(h) 櫃檯展示：在適當的場所，櫃檯展示可成為一個強而有力的銷售技巧。雖然美安台灣公司所銷售的產品無法擺置於零售商店的陳列架上，但還是有不少地方有大量人群經過的位置可以陳列商品。櫃檯展示可以陳列於服務性事業的場所，例如：髮廊、洗衣店、餐館、洗車行、醫生診所、公司接待室、健身俱樂部、護膚沙龍、指甲沙龍、健身場所、服務中心的收銀檯等等。
卡片架及塑膠玻璃架可在盒紙板供應商處或文具店購得。這些用品的供應商資料可從您的TW.SHOP.COM網站上查詢到。
一旦您決定在哪裡陳列您的商品，您應先聯絡該事業的負責人。最好一開始就找熟人開的或您經常光顧的公司行號。一旦您設下幾個陳列場所，您將會發現增設陳列場所比開始時容易，因為通常您只要向新場所主人提起您已在哪些場所陳列商品，如果他們喜歡那些陳列，通常就會答應。有時這些負責人想要成為超連鎖店主，這是再好也不過，因為如此一來，他們不必擔心收貨、寄賣及存貨的問題，而且您可以從他們的業績點數中受惠。注意：請小心，櫃檯展示可能會導致展品被盜。
就像募款一樣，您要事先決定如何與場所業主分配因櫃檯展示而獲得的利潤，但是要記得，您也可以從增加的業績點數中獲取收益。所以當您寄賣產品時，他們應可獲得利潤的25%至50%。當您寄賣產品時必須非常小心，確定您認識您所有託賣的人。須將所有寄賣規則及詳細內容寫成合約書，其中寫明產品的成本、您收取款項的時間、對方必須承擔產品遺失的損失、寄賣以「庫存為基礎」，並註明每一產品他們可獲取的利潤。在您同意寄賣前一定要先簽署合約書，並且雙方各持一份已簽署的合約書。
然後，您必須時常到該展售場所，了解商品銷售情況，及時補貨，並清算已銷售的產品。每一次巡視時，您應當調整存貨，寄賣商必須在存貨記錄上簽名確認。如果能夠經常變動展示架上的位置也能有助於產品的銷售。
最好您能輔導一些產品的知識給收銀人員，以便他們可以幫助銷售及解釋產品的資訊。給他們一個樣品去使用。如果他們喜愛此產品，他們就會將此產品推薦給他們的客戶。
(i) 攤位 — 跳蚤市場、集市、商品博覽會、貿易展示會、特殊場合：如果您有時間，另一個非常有效的銷售方式是，選一個人潮眾多的地點設立一個宣傳用的攤位。例如：跳蚤市場、集市、商品博覽會、貿易展示會或地攤。您應該對各種位置的選擇作一個成本利潤分析。例如：設立一個攤位要多少的成本？您所展示的產品是否能吸引經過這個地方人潮的興趣？試著計算您的投資報酬率。這個投資是否值得？是否會賺錢？
仔細研讀本手冊中的商品展示會段落是非常有用的，在那裡可以找到許多可以採用在這裡的建議及方法。
在設立攤位之前，有幾個重要的考慮因素：
• 位置 — 確定您將攤位設於人潮多的位置。
• 公司核准的文宣資料 — 在攤位旁放置足夠有關產品的文宣資料，記得將您的電話、姓名及地址也印在文宣資料裡。
• 展示 — 使用一個最具有吸引力的陳列方式來引起大眾的注目和好奇。
• 標示、橫幅、宣傳海報 — 把您的攤位佈滿有專業水準的藝術標幟。有專業水準的標示可吸引眾人來欣賞並詢問您的產品。
• 存貨 — 如果您的攤位沒有存貨可賣，您只是在浪費時間。
• 抽獎 — 讓人們填寫卡片參加抽獎，將卡片放於摸彩箱內。利用這些卡片您可做跟進追蹤。另外抽獎也可吸引群眾來到您的攤位。
• 特別銷售優惠 — 提供給顧客當場購買的動力。您可以利用折扣、促銷禮物或免費樣品來作為誘因。您必須給人們一個現在就要買的理由。
• 現場示範 — 引人注目的現場示範是讓群眾購買最有效的促銷方法。
(j) 社群媒體 – Facebook、Instagram、Twitter等等。這是一個理想的場所，可介紹您的事業給大量觀衆。每個平台都有「可以做」和「不可以做」的規定。學習如何使用社群媒體和網路行銷最好的方式，就是參加網路業務行銷訓練。您可以在您的超連鎖事業帳戶中的全球會議聯盟系統(GMTSS)區塊找到這些訓練。
社群媒體：了解培訓課程的内容及其目的，可有效運用培訓課程來建立您的超連鎖事業和品牌。
三大社群媒體平台包括Facebook、Instagram 和Twitter。Facebook是一種與顧客溝通最普遍的方式，也不會太突兀。它涵蓋了所有媒體，擁有遠超過10億的用戶。
Instagram是全球第二大社群媒體平台。它主要用於圖片、影片和現場錄影。它以主題標籤為基礎，並以圖片為中心。
接下來是Twitter，它提供了最強大的滲透潛力。Twitter提供有限的文字、影片及圖片。它是實時交互，通常被稱為微型部落格。
社群媒體通過參與、發佈、分享和點讚功能，提供免費的行銷與廣告空間。它可促進品牌忠誠度；那些參與和互動的人最有可能持續回來購買該品牌。社群媒體可提供即時客服，擴大覆蓋面，建立新聯繫，以及更多了解客戶的機會。
使用主題標籤是一種有效的工具。它們是由一句話所構成的短連結。例如#happydays。主題標籤根據關鍵字和主題來組織平台，在Instagram和Twitter上效果最好。流行的公司主題標籤是：#motivescosmetics、#tls、#isotonix和#shoppingannuity。
提及(Mentions)藉著鍵入@name，將某人連結到貼文。Mentions通知被標記方，並提高被標記方的知名度。標籤顯示了內容的所有權或圖片中出現的對象。它讓所有者得以輕鬆查看使用中的內容/產品。
圖片可提供80％的較高參與度，並能創造出一個比文字更好的故事。最佳的圖片是生活模式和實際運作的產品。注意，別使用暗色系圖片、文字圖片、非風格式模糊的圖片或紋理不夠細緻的圖片。您可使用手機的內建相機來拍攝。但要保持雙手穩定，集中注意力，並運用良好的光線。也要注意背景，避免使用變焦和閃光燈。變焦會降低畫質，閃光燈會導致褪色和不討喜的強光。產品的最佳照片是風格平鋪直敍，且背景帶有紋理。景色優美的背景、醒目的色彩和相關的道具，都能提升圖片的表現力，令人駐足欣賞。
建議您參考公司的Facebook、Instagram、Twitter和Pinterest頁面上的圖片作為範例 — 也可以轉貼這些圖片。
(k) 電郵、簡訊或直接郵寄：一般的兜售方式只能得到1%到5%的回應率。因此，購買一般名單以向公眾發出兜售邀請，就美安台灣公司而言，並非是一個非常有效的銷售方式；然而，如果您有一份經過篩選、個人化的特定郵寄顧客名單，那麼直接兜售也不失為一種有效的方法。
在經過篩選後的名單中，應包含曾經購買類似貨品的客戶的地址和名字。有時，您可從那些銷售類似產品的人，或那些擁有對某一事物有特別興趣的客戶事業團體中得到名單。您必須將特定產品和潛在顧客的名單聯繫在一起。
熟人的郵寄名單，包括那些與您曾在一般社交場合有接觸的人的名字，例如：婚禮來賓名單、私人的朋友和您在同一個俱樂部的朋友，另一個例子是那些認識您的客戶或客戶介紹的人。最重要的是，接到郵件的人必須知道您是誰，或認識推薦此產品的人。如此一來，增加了郵件被仔細閱讀的可能性，和收件人對產品的信任度。
特定客戶名單和熟人名單具有異曲同工之妙。此類名單上都是已對某一系列產品有一定興趣的人。基本上在特定名單上的客戶必須要有某種程度的獨特性質。例如：精選服飾店的客戶，他們只把產品的目錄寄給特定的客戶家中。另外一個例子是最近曾購買產品或食物棒之食品店的客戶。另一個例子是曾在店中購買化妝品的髮廊客戶。
效果最好的直接郵寄銷售，是通過郵件將新產品介紹給現有的客戶。當您的客戶名單不斷成長時，直接郵購可能成為一個最效的銷售方法。在設計您的郵件時，您必須考慮郵件的重量。如果您寄普通郵件，最好少於一盎司，超過500人的大郵件，最好寄大宗或三類郵件。可向郵局詢問適當郵件資訊。
以下是一些重要的直接郵寄時需考量的因素：
• 儘量將郵件個人化。
• 設計可引起興趣及好奇心的郵件。
• 用粗體的印刷字及圖案來吸引收件者注意力。
• 考慮附加美安台灣公司的產品介紹書。
• 特殊優惠—使用一些只能限時限量的優惠去促使客戶儘快購買。
• 提供商品不滿意保證退款。提供30天的不滿意退款保證。
• 簡要地強調為何此產品會使他們感興趣。
• 強調產品優點及特質。
• 加上一個促進購買行動的方法。鼓勵他們現在就購買，使購買方式簡單化。附上一份容易填寫的購物單及回郵信封和您的電話號碼。
如果可能的話，以電話追蹤您的郵寄客戶，這可以增加您的郵寄銷售效果。
(D) 物色/篩選/推薦新人：對新的超連鎖店主而言，要成為一個成功的推薦人，必須達成下列五項基本步驟：
• 您必須要能夠解釋什麼是美安台灣公司！您必須要有正確的答案來回答「美安是什麼？」。將答案寫在3×5的索引卡上或您的手機内，並且隨身攜帶。
• 您必須發展一套個人化的「兩分鐘廣告」，介紹美安台灣公司提供的事業發展機會，來與潛在的超連鎖店主溝通。為什麼您選擇了超連鎖事業模式。
• 您必須製作一份潛在超連鎖店主的名單，這些潛在超連鎖店主其實就圍繞在您身旁（任何想有額外收入的人）。請記住，零售客戶常常就會成為最好的超連鎖店主。請利用下列資料來開發您的第一份潛在超連鎖店主的名單。
在工作崗位上：
• 想要多份收入的人
• 不滿意現在工作的人
• 以前的同事
• 創業家
• 對新的機會有興趣的人
• 和您做類似工作的人
鄰居：
• 有空閒的家庭主婦
• 房東
• 大學生
• 退休後仍想做些事的人
• 社區守望相助團體的成員們
• 千禧世代（Y世代）
為我服務的人員：
• 服務中心/汽車修理員
• 電工及查水表的人
• 乾洗店員
• 飯店男女服務生
• 水管工人
• 管家
• 礦泉水業務代表
• 尿布服務送貨員
• 驅除蟲害業者
• 消防人員/警員
• 郵差
• 園丁/庭院園藝人員
宗教組織機構：
• 宗教教育主管
• 牧師/拉比/神父
• 青少年工作者
• 音樂總監
專業人員：
• 醫生/脊椎治療師
• 牙醫師/牙齒矯正醫師
• 會計師
• 律師
• 精神科醫師/心理醫師
• 建築師
• 驗光師/眼科醫師
• 護士
體育運動組織：
• 保齡球俱樂部
• 隊友
• 壁球球友
• 網球球友
• 健身中心
學校聯繫/組織：
• 老師/家長會
• 小孩朋友的父母
• 男童子軍/女童子軍
• 集會招待場所
• 校友會
• 以前參加的協會
• 青年會/女青年會
我經常光顧的服務場所人員：
• 乾洗店員
• 麵包店
• 地毯清潔工
• 雜貨店/收銀員
• 藥劑師
• 印刷店/照相師
• 房地產代理商
• 旅行社
• 壁紙店
• 花店
• 保險公司業務員
• 租賃服務公司
• 三溫暖
• 建築商/承包商
• 皮鞋修理/鞋店
• 保姆/幼兒中心
• 家具店
• 精品店
• 電視修理人員
• 錄影帶俱樂部
• 百貨公司
• 美髮師
• 報稅服務
親戚：家人、親戚以及他們的朋友
• 每天加一到兩個有可能成為超連鎖店主的人到您的名單上。找機會與他們談談，以便將這些有可能的人塑造成潛在的超連鎖店主。其中那些表示有興趣並通過篩選的人，將會是您的潛在人選。在您的名單中，列出最具有可能成為潛在超連鎖店主的前10位的名字，並帶他們參加事業機會講座，進而推薦他們加入。
• 您必須知道如何將超連鎖事業機會告知潛在的超連鎖店主。您必須儘可能的多參加聚會和訓練，利用美安台灣事業説明圖冊和錄音、錄影資料，練習一對一行銷和介紹美安台灣公司事業。您可以從超連鎖事業帳戶、錄音下載和YouTube取得這些資源。
• 您的推薦人或資深領導人舉辦超連鎖事業說明會(UBP)或家庭事業説明會(HBP)的時候，您必須帶您的潛在超連鎖店主參加。
有關專業的推薦更詳細的討論，可在本超連鎖手冊中找到，並應加以研讀和貫徹，而在這之前，您應先熟練上述的基本步驟。
(E) 跟進追蹤和利用ABC跟進法則：在您能得心應手地運用成功五要訣前四項基本步驟之後，您應該要開始複製這些步驟。您的事業將會因跟進法則，深入您的組織而日漸擴大，您在底層與新進的人員共同合作，直到成功五要訣在新人身上複製使用完成。複製的過程是由下而上，不是從上到下。您做什麼，人們會跟著您做；而不是跟著您説的去做。要以身作則來教導他們。
深層建構的ABC跟進法則是一套讓您控制事業增長的速度並執行複製過程的系統。您將會建立深厚的領導能力。您將會建立深厚的領導能力。跟進追蹤和深層建構這套系統可促使事業成長、獲利及成功，掌握了跟進及代代相傳之道，我們的行銷計畫就可以使您的投資回收率達到倍數的成長。
時間(Q) = 成長(D) = 業績 = $ 收入 時間(Q) = 成長(D) = 業績 = $ 收入
我們總是希望投入時間，事業就開始成長，營業額也相應增長，進而賺取收入。假如您不能聰明地利用您的時間，則縱使您投入許多時間，您的事業仍得不到成功。有效的利用時間是個關鍵。我們放個“Q”在時間旁邊來代表有效利用時間(Quality time)，因為只有高效地利用時間，才能使複製達到穩紮踏實的代代相傳。有效地利用時間，為熟練運用成功五要訣的第一步，去幫助那些有意願運用成功五要訣的人，假如不照成功五要訣去做，那麼他們是沒希望獲得成功的。
一般來説，在此行業中的超連鎖店主可分類為下列三種：1) 積極主動型；2) 踏實穩定型；3) 等待觀望型。積極主動型的超連鎖店主：是那些現在就開始做成功五要訣的人，他們充滿信心和熱情，願意接受指導，而且有責任心，他們已具備成長的條件了。踏實穩定型的超連鎖店主：會參與會議、經營事業、訂購並使用產品，做些零售推廣，但沒有準備好追求快速成長。等待觀望型的超連鎖店主：是那些在旁邊觀望的人。
若您要有效地利用時間，那您只能重點幫助那些積極主動型的超連鎖店主。我們可召集踏實穩定型的超連鎖店主來參加各種的會議，直到他們成為積極主動型的超連鎖店主。對那些等待觀望型的人，我們只需每月寄一份月刊，與他們聯繫一次告知下個月的座談會時間即可。當您將有效利用的時間，用於積極主動型的超連鎖店主時，您的網路才能向下發展，業績增長，財源隨之滾滾而來。這就是時間(Q) = 成長(D) = 業績 = $ 收入的意義。
(1) 跟進追蹤：您在理解上述法則後，就應開始採用跟進的工作原理或方法來支持和促進您的事業發展及收入的公式即：時間(Q) = 成長(D) = 業績 = $ 收入。但請記住，這種方法只適用於積極主動型的超連鎖店主，否則您只是浪費時間而已。以下是一些跟進法的基本要點：
(a) 美安台灣超連鎖事業説明會或舉辦聚會時，一定要記住約訂下次跟進會面時間。
(b) 美安台灣超連鎖事業説明會結束時，馬上拿出您的行事曆，記下下次跟進會面的時間和地點。
(c) 每次打電話談論業後、發出更多資料的跟進電郵，或是寄出產品時，永遠記得要當場訂下下次跟進會面的時間與日期。
(d) 在聚會結束後，請照下列辦法來訂下下次的跟進會面：
• 您最喜歡此事業的哪幾點？
• 您了解這個事業模式能如何幫您實現目標嗎？
• 是什麼會阻止您嘗試去加入此事業？
• 什麼時候我們可再聚會一次？
• 我星期三或星期四有空!
• 哪一天對您比較適合？
(e) 跟進追蹤的目的是讓超連鎖店主能到潛在人選的地點、住宅或辦公室中，用二對一（超連鎖店主和上線）的方式向其介紹事業機會。您可在此跟潛在人選分享實現目標的方法。
(f) 每一個在「一對一」的美安台灣超連鎖事業説明會中的潛在顧客，都應被帶去參加由您的上線領導人或所屬地方協會所辦的美安台灣超連鎖事業説明會。
(g) 以身作則代代相傳來教育您所推薦的超連鎖店主，讓他們知道如何負起自己的管理責任、如何教育他們所推薦的人、該做什麼、何時做、以及跟誰做。
(h) 在會議結束後可再有小聚會，此種聚會可回答客戶有關成功五要訣的問題，而且有機會可訂下下次的約會。
(i) 銷售美安台灣超連鎖事業說明會(UBP)、成功五要訣訓練及新超連鎖店主訓練(NUOT)、地方研討會、區域大會、全國年會及領導者訓練大會等入場券。您必須預先購買入場券才能賣給別人，如此您的超連鎖店主也會如法複製同樣的事。
(2) ABC 跟進法－深度複製事業的法則：了解了跟進追蹤的規則之後，就可開始運用ABC 跟進法發展的模式。這個模式提供給超連鎖店主一個控制和複製的系統。以下簡略綜合説明能建立深度複製的ABC跟進法。
第一步：您的推薦人協助您舉辦聚會讓您的潛在顧客參加。
第二步：您的推薦人在您左右兩邊的A、B、C級超連鎖店主家中舉行聚會。您要和您的推薦人一起參加聚會，並且學習ABC跟進法和跟進追蹤法。
第三步：每一個人都要參加由上線領導人及/或地方協會所舉辦的美安台灣超連鎖事業說明會，並且帶兩位曾參加家庭聚會的新人或兩位新的潛在顧客。
第四步：在您的推薦人為超連鎖店主A、超連鎖店主B、超連鎖店主C舉辦會議的同時，您應有能力為A1、B1、C1舉辦聚會（此時您已經參加過六次一對一聚會和兩次美安台灣超連鎖事業説明會）。
第五步：現在您可開始為A、B、C複製此模式。您可仿照自己的推薦人為您所做過的事。
第六步：推薦人不再以ABC的順序來做，而改以在不同層次下線中開始A1、B1、C1、A2、B2、C2、A3、B3、C3等等每一層每月舉辦一次聚會。
如果您想知道有關跟進追蹤和深層建構ABC 跟進法的更多詳細說明，請參考成功五要訣的錄音檔或影片。