優惠顧客計畫是美安台灣公司運用一對一行銷觀念所發展出來的基本原理。優惠顧客若需要幫助，請以電子郵件的方式與優惠顧客計畫援助部門取得聯繫，郵件地址是：twunfranchiseservices@markettaiwan.com.tw。以下是有關登記和保持優惠顧客的政策和程序。
為優惠顧客註冊登記是不收費的，請選擇以下一種方式來登記你的優惠顧客：
(A) 在unfranchise.com網站中超連鎖®店主帳號下的優惠顧客區，註冊並輸入新優惠顧客的資料，並且註明優惠顧客購貨所產生BV的放置位置。超連鎖店主聯繋新優惠顧客並通知其優惠顧客號碼，歡迎他們參加優惠顧客計畫。
(B) 潛在優惠顧客可以在網上登記成為優惠顧客，可以透過超連鎖店主個人化入口網站登記。一旦完成登記和呈交，網上的優惠顧客申請人將立即得到一個優惠顧客號碼，並馬上就可以購貨。一旦有新的優惠顧客登記，超連鎖店主就會收到電子郵件通知，此電子郵件也提示超連鎖店主向優惠顧客做自我介紹並對優惠顧客表示歡迎。
(C) BV放置位置是超連鎖店主的九位數編碼加一個分號。超連鎖店主只能將BV放到自己的商業發展中心，或個人推薦並參加超連鎖事業自動購貨的超連鎖店主的原始商業發展中心。
(A) 優惠顧客只要在一年365天内至少購物一次，即可維持終生優惠顧客資格，不需續約。
(B) 優惠顧客登記加入不需收費。
(A) 你可在unfranchise.com網站中優惠顧客區的檔案，更改姓名、住址、BV放置及個人資料。
(B) 如果一個優惠顧客被錯誤地分配了多個優惠顧客號碼，應在網上刪除多餘的號碼，只保留原來的。
(C) 優惠顧客的資料不得轉讓他人。
(A) 有兩種方式方便優惠顧客訂貨：
(1) 每週七天，每天24小時都可以上網進入超連鎖店主的個人化入口網站訂貨。
(2) 直接向美安台灣獨立超連鎖店主訂購。
(B) 如果優惠顧客透過超連鎖店主個人化入口網站訂購，超連鎖店主將得到所有零售利潤（減去運費/手續費、管理費、應付稅金、任何適用的優惠券，以及銷售價3%的費用）存入其美安台灣帳戶餘額。訂購單由美安台灣公司自動處理出貨。BV放置將依據超連鎖店主的BV自動放置位置設定。
(C) 如果現有的優惠顧客透過美安台灣的付費廣告行銷活動，包括但不限於在Google、Bing、Facebook及/或Youtube等網站上，造訪超連鎖店主的個人化入口網站並訂購美安獨家品牌產品，該筆特定訂單中的5%零售利潤將會被扣除，以補貼廣告支出的費用。
(D) 優惠顧客透過超連鎖店主個人化入口網站訂貨時，如果是在星期五下午五點前下的訂單，該訂單就在星期五受理，並在當週存放訂單的BV和利潤。優惠顧客在星期五下午五點後的訂貨，訂單將在下星期一處理，BV和利潤將放入下一週。因為優惠顧客是訂貨的付款人，因而不適用於超連鎖管理系統規則。
(E) 如果優惠顧客向超連鎖店主直接訂購，超連鎖店主直接向優惠顧客收款。超連鎖店主應該在超連鎖事業帳戶中的銷售收據輸入中記錄此類銷售交易。如此可以保留優惠顧客的購物紀錄。
(F) 所有由美安台灣公司寄出的優惠顧客訂貨將通過黑貓宅急便運送。優惠顧客的訂單無法自取。
(G) 如果你的優惠顧客對訂貨有問題或疑問，超連鎖店主服務部將會協助你解決問題。
大多數健康與營養計畫皆需有心人持之以恆地切實執行，方能發揮最大成效。有了自動送貨，你的優惠顧客愛用的美安台灣產品，將持續不斷自動送上門來。當優惠顧客的自動送貨時間一到，美安台灣公司會自動寄送顧客在系統內選定的自動送貨產品，並自該優惠顧客的信用卡扣款。
注意：自動送貨不可作為超連鎖事業自動購貨的替代方案。
(A) 優惠顧客自動送貨只可以選用優惠顧客本人的信用卡 — 萬事達(MasterCard)或威士(VISA)來付款。
(B) 自動送貨可以由優惠顧客在超連鎖店主個人化入口網站上設定，也可以由超連鎖店主在其超連鎖事業帳戶上設定。自動送貨的操作、更改和取消，都必須在原來做設定的網站上執行（自動送貨若在超連鎖店主個人化入口網站上做設定，不可在超連鎖事業帳戶上更改或取消；反之亦然）。
(C) 指定在哪個星期優惠顧客會收到訂購的產品。訂購的產品於星期二出貨。請説明送貨的週期：每30天一次，每60天一次，每90天一次，或每120天一次。
(D) 優惠顧客以建議零售價購貨，除非超連鎖店主另行調整價格。
(E) 優惠顧客自動送貨在設定和/或取消時，超連鎖店主將收到提示通知。
(F) 信用卡付款被銀行拒絕兩次後，該優惠顧客的自動送貨就被取消，公司不另行通知。
(G) 當優惠顧客的自動送貨訂單出貨時，將依據超連鎖店主的BV自動放置位置設定放置BV ，超連鎖店主的零售利潤存入其美安台灣帳戶餘額。
(H) 自動送貨的退貨：
(1) 不論何種原因，只要優惠顧客對收到的貨品不盡滿意，即可在發票日期30天内換貨（若有現貨），或獲得原購買價的全額退款。
(2) 請撥打美安台灣公司超連鎖店主服務部電話02-87125598#2，或將電子郵件寄到twunfranchiseservices@markettaiwan.com.tw。
請參閲美安台灣公司使用條款。
只有在過去365天內至少訂購一次產品的登記優惠顧客才算是活躍的優惠顧客，才可保留在我們現行的優惠顧客資料庫中。優惠顧客的訂購可以是從任何來源，只要購貨產生BV或IBV。所有從超連鎖店主個人化入口網站、超連鎖店主個人存貨等訂購都會產生點數，只要此項訂購是記在該優惠顧客的訂購記錄中。所有未在過去365天內至少訂購一次產品的登記優惠顧客，會從現行的資料庫中刪除。
(A) 只有活躍的登記優惠顧客的訂購才可以記錄在訂購紀錄裡。
(1) 只有活躍的優惠顧客才會出現在你的下拉選單中。
(2) 只有活躍的優惠顧客才可以用來作為提交季度銷售表（1000表格）的訂購證明。
(B) 若要「重新恢復」不活躍的優惠顧客，他們必須像新優惠顧客一樣重新登記。所有過去的資料，如個人檔案資訊、訂購記錄等資料將不會重新恢復。
藉由這種方法可幫助我們的資料系統保持精簡有效率，以確保只保存有用的資料。
優惠顧客購買美安台灣獨家品牌產品，以及在標有美安現金回饋標誌的美安台灣夥伴商店購買產品，可賺取現金回饋。
(A) 現金回饋計畫有關優惠顧客的運作：
(1) 優惠顧客透過超連鎖店主個人化入口網站購物。
(2) 現金回饋的累積是依據所購產品標定的現金回饋數額。
(3) 優惠顧客一旦至少累積到320元現金回饋，即可將其現金回饋兌換成現金，也可隨時將現金回饋用於購買美安台灣獨家品牌產品。除此以外，還可能有其他選擇。
注意：在下列情況下，優惠顧客不能從購物中得到現金回饋：(a) 優惠顧客的瀏覽器沒有設定接受cookie；(b) 優惠顧客沒有以優惠顧客身分登入；(c) 取消訂單，或退回訂購的產品或服務；(d) 夥伴商店未向美安台灣公司通知購物訊息；(e) 優惠顧客進行「虛假」交易或與商家串通，提供不實的參與現金回饋計畫的相關資料，持有多重帳戶，或在其他方面違反美安台灣公司規定；(f) 購物的夥伴商店改變或中止與美安台灣公司的合作關係；或 (g) 夥伴商店出於任何理由決定扣留支付美安台灣公司的款項，其中包括但不限於使用優惠券。
(B) 現金回饋計畫有關超連鎖店主的運作：
(1) 購買價定義為顧客購買產品/服務支付的款項，其中不包含稅款、運費和賣家收取的任何其他費用。
(2) 當優惠顧客購買美安台灣品牌產品符合現金回饋條件時，產品購買價的2%（或更高數額，限於美安台灣公司提供特別優惠或增加現金回饋等情況）從超連鎖店主賺取的該產品零售利潤中扣除。
(3) 當優惠顧客購買夥伴商店商品符合現金回饋條件時，2%的IBV（或更高數額，限於美安台灣公司提供特別優惠或增加現金回饋等情況）從超連鎖店主賺取的該商品IBV總額中扣除。
注意：如需要了解一家夥伴商店及其商品是否符合現金回饋條件，請在你的超連鎖店主個人化入口網站上查看夥伴商店頁面，檢視夥伴商店的詳細説明。
(C) 超連鎖®店主的個人優惠顧客帳戶的現金回饋如何運作：
(1) 超連鎖®店主從SHOP.COM訂購或在美安台灣夥伴商店購買產品時，可以為個人優惠顧客(PPC)帳戶選擇：(1)「賺取較多IBV」計畫或 (2)「賺取現金回饋與IBV」計畫。
(2) 在SHOP.COM上購買的美安台灣品牌產品仍將是賺取IBV，不會有現金回饋的選項。如果超連鎖®店主選擇加入「賺取現金回饋與IBV」計畫，則在SHOP.COM及/或超連鎖®事業帳戶上購買美安台灣夥伴商店產品就有資格獲得現金回饋。所獲之獎勵將根據個人優惠顧客(PPC)在送交訂單時的計畫選擇。
(3) 新的超連鎖®店主將被預設加入「賺取現金回饋與IBV」計畫。
(4) 超連鎖®店主每個日曆季度可以更改一次計畫選擇。
(D) 退貨：如果優惠顧客在賺取現金回饋後將所購的BV產品退貨，其現金回饋帳戶内的金額會被調整，以扣除該BV產品的現金回饋。如果優惠顧客現金回饋帳戶内的餘額不夠扣除之用，缺額就會從產品退款中扣除。
如果優惠顧客在賺取現金回饋後將所購的夥伴商店商品退貨，其現金回饋帳戶内的金額會被調整，以扣除該夥伴商店商品的現金回饋。如果優惠顧客現金回饋帳戶内的餘額不夠扣除之用，超連鎖店主就要負責結清缺額。